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商务谈判模拟案例的感悟 篇一：商务谈判模拟案例的感悟 模拟商务谈判的感想体会模拟商务谈判的感想体会谈判 2008-12-28 17:47:45 阅读 880 评论 0 一谈判的定义 字号：大中小 订阅谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成 协议的过程。二概要 ：12 月 16 日上午，我专业进行一了一次模拟谈判。主要内容是，我方 S 公司（日方）向 T 公司（中方）出售一批 FP-148 货车，由于货车使用时发生严重质量问题，致使 T 公司蒙受巨大经济损失， T 公司向我公司要求索赔，就索赔问题双发展开了一次长达 40 分钟的索赔谈判。 三谈判的阶段 此次的谈判过程分为六个阶段： 1.导入阶段：主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。 2.概说阶段：谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解。 3.明示阶段：根据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是相互存异或有疑问处，谈判各方此时会进一 步明确各自的利益、立场和观点。 4.交锋阶段：谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益，自然就会有矛盾，而矛盾的激化就会 导致对立的状态的出现，这时候，谈判各方互相交锋，彼此争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的 范围。 5.妥协阶段：交锋的结束，便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步，寻求