电大2016年新编现代管理原理期末复习考试题库必备小抄【按字母排序打印版】.docVIP

单选： A： 1、按照功能进行分类的沟通类型中，）具有润滑剂的作用?B．情感式沟通 　 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。A．积极强化 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（　）。　D．马克斯·韦伯 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是（? ）??D．解决问题 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（　）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标　 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是的角色。D．精神领袖 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他 14、这种调适人际关系的方法就是( D )。 A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。 A．单项性 B．双向性 C．强制性 D．独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中，（? ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。? B．组织中个体差异的客观存在 对供应商的评价中，（? ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力? ? 对于基层管理者来说，具备良好的（　）是最为重要的。C．技术技能 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（　）。B.市场预测 对于营利性组织来说（）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径?B．降低成本 　 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。　　A.年度预测　　B.短期预测　　C.中期预测　　D.长期预测 24、（? ）反应企业资产创造利润的效率。D．投资收益率 法约尔提出的管理五项职能或要素是（　）。C．计划、组织、指挥、协调和控制　 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情下，应采用的领导风格是( A )。A．高工作一高关系 26、根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越(A)。 A．高 B．低 C．一般 D．无法判断 27、根据强化理论，职T努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( C )。C．消极强化 28、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，( B )领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 A．1—1型 B．9-1型 C．1-9_理堕 D．5-5型 27、管理的首要职能是( A )。 A．计划 B．控制 C．协调 D．指挥 28、管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（? ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。?B．控制??? “管理的十四项原则”是由（　）提出来的。　B．亨利·法约尔　 31、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（　）。B．经济人　 33、关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是( C )。C．管理者的权力源自职位 34、工作丰富化的重点是( C )。 C．一般专业人员 35、沟通的深层次目的是( ???)。D．激励或影响人的行为 A．一元化 B．关联多元化 C．无关联多元化 D．复合多冗化 37、赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 J： 38、基层管理者常用的控制方法是（? ）。? B．直接监督或巡查 40、计划工作的核心环节是( C )。 A．控制 B．预测C．决策 D．组织 41、计划工作的前提是（　）。A.决策　　B.预测　　C.管理　　D.领导 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（　）性质。C.创新性 44、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20％--30％，而受到激励的职工的能力可发挥到( C)。A．20％——30％ B．50％——60％C．80％——90％D．95％以上 45、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（　）。D．密集型发展战略