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集中待办事项处理解决方案 业务场景 企业人员需要通过信息系统进行信息的传递和业务的协作。每个员工都是企业业务链条上的一个环节，当我们使用了应用软件后，很多上游业务发生后会自动的给该业务的下个节点的负责人员发送待办事项处理信息。很多业务系统登录后的首页面往往会有一个待办事项的显示窗口，提示操作人员需要处理的业务。 当企业中存在众多业务系统时，每个系统都会有类似的待办事项显示功能，操作人员为了及时处理业务不得不经常登录系统查看个人待办事物，甚至在数个系统间不停切换防止遗漏未处理的事项而耽误企业整体业务进度。 我们希望能够有一个统一的地点集中显示用户待办信息。这样就避免了用户在多个系统中切换的麻烦，直接能够在一个地点观察到所有系统中的待办信息项。 实施前提 拥有一个入口系统 我们需要有一个入口系统，这个入口系统可以是门户系统或者是OA系统。只有有了这个入口系统，我们才能够把所有其他系统中的待办信息显示出来。 进行了账户主数据管理 让所有系统中的账户信息相同会降低该方案的实施难度。如果每个系统对于同一个用户还是各自编码，那么账户之间映射的工作就远远大于本方案中涉及的获取待办所有做的工作。还有另一种情况就是企业中采购了主数据管理系统，并且在主数据管理系统中有一全套各个系统间账户映射的关系。 方案概述 方案一： 当用户进入门户系统的时候，门户系统获取用户信息，同时门户系统向其他系统发出待