物流管理复习分析.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT17 物流管理复习 第一章 1、成本与服务中心说 成本与服务中心说产生于欧美，主张：物流对企业的生产经营活动起着支持和保障作用，企业通过合理成本状态下的物流活动最大化提高对用户的服务水平，从而提高了企业的竞争力。 2、物流的概念：是指物资有形的或无形的从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理等。 3、物流的基本功能：（1）运输（2）配送。（3）仓储。（4）包装。（5）装卸搬运。（6）流通加工。（7）传递物流信息。 物流系统的增值性的服务功能 （1）增加便利性的服务 （2）加快反应速度的服务；（3）降低成本的服务； （4）延伸服务。 4、物流活动的作用：（1）、物流创造时间价值。（2）、物流创造场所价值。（3）、物流创造加工价值。（4）、物流占用成本。（5）、物流增加环境负担 5、物流管理的含义与内容： 含义：定义是：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 内容：（1）对物流活动的管理（2）对物流系统诸要素的管理 第二章 1、物流系统要素：物流系统和一般的管理系统一样，都是由人、财、物、设备、信息和任务目标要素组成的有机整体。 （1）物流系统的功能要素：一般认为物流系统的功能要素有：运输、储