开题报告 华集团ERP企业管理信息化个案研究.docVIP

哈 尔 滨 学 院 本科毕业论文（设计）开题报告 院（系） 经济管理学院 专 业 会计学 年 级 09级 姓 名 孟令铃 学号 指导教师 白云 职称 副教授 2012年 3 月 14 日 说 明 本表需在导师和有关领导审查批准的情况下，要求学生认真填写。 说明题目的来源（自拟题目或指导教师指导选题）、课题研究的目的和意义、本课题在国内外研究现状和发展趋势（应具有前沿性）。 若课题因故变动时，应向二级学院学位办公室申请，提交题目变动论证报告。 待学生论文答辩后，将本开题报告、论文样本、任务书及评阅书一并报教务处备案。 题目：华为集团ERP企业管理信息化个案研究 题目来源：自拟题目 课题研究的目的和意义： 随着作为国民经济支柱产业的工业快速发展，华为集团信息化建设受到了前所未有的关注。相比起其它行业，华为集团的信息化建设历程尤为不平坦，这既有长期以来对信息化建设不够重视、资金投入不足或分散的因素，也有多年来条块业务分割，缺乏总体规划造成信息系统重复建设、互不相容、人们思想观念上对信息化认识不足等原因。 本文的研究目的是：探讨华为集团管理信息化理论的发展沿革和最新成果，为指导工作实践奠定基础；分析华为集团管理信息化进程中的问题、困难与障碍；结合具体案例，总结华为集团管理信息化的经验和教训，在体制改革的关键时刻，探索华为集团可持续发展的战略，力求找出一条符合行业自身特点的信息化之路。 国内外同类课题研究现状及发展趋势： 一．国外学者对相关课题的研究 Frantz （2009）研究认为高层管理者支持，制订规范的风险管理措施，广泛的用户参与，尽早开展数据转换，彻底的系统应用培训，持续与组织所有员工沟通实施ERP引起的业务变化是ERP实施成功的关键。 美国北Iowa大学的Saud Al-Sehali （2009）对150家美国和阿拉伯湾国家实施过SAP的公司发放问卷调查影响ERP实施的因素，通过对67份有效回复进行分析，认为企业高层的支持和介入是成功实施 ERP的最关键因素，SaudAl-Sehali研究后建议实施ERP系统应当由最高管理层委派资深高层来领导项目，制订清晰和精确的项目计划，对ERP用户进行充分的培训，制订明确的实施战略. Muscatello （2009）通过对8个ERP实施案例进行深度研究以及采取专家研讨的方式，认为基于业务战略实施ERP，高层支持，制订周详的项目计划，清晰且避免变更的项目范围，实施前重整业务流程，开展培训，选择合适的ERP模块，评估现存的子系统和硬件设备，明确项目目标，建立绩效评估体系，安排全职的项目经理等方面对成功实施ERP非常关键. Huang （2010）运用Delphi研究法，认为ERP实施过程存在最大的10项风险因素为：缺少高层经理对项目的承诺，无效的用户沟通，对最终用户（End-user）的培训不充分，缺少用户的支持，欠缺有效的项目管理方法，试图与其它遗留系统建立完全的集成，业务部门间冲突严重，项目团队构成不合理，业务流程重组失败，误解变更需求。 二、国内学者对相关课题的研究 ERP作为一个管理软件系统，不会因为中外企业应用对象的不同产生很大的差异性，实施的过程应该具有通用性。但是由于中国国情，文化，管理体制以及基础，实施团队已经综合素质等方面，与国外相比存在很大差异。我国企业实施过程中的关键成功因素也会存在一定的差异。由于我国企业实施ERP的公司近几年在成增长上的优势，国内的实施成功率也有所上升。目前对实施ERP的成功或失败原因认识由于各自立场和其它因素等也使各个厂商、各个咨询公司、甚至每个人都有各自不同的理解。 王明宇（2010）认为：实施ERP，更多的是为了满足客户多样化的需求，ERP软件一方面为企业提供了快速、准确的报价系统，使企业能够按照客户的要求实行多品种、小批量的准时生产;另一方面其集成了企业内部的信息及管理，能够为客户提供更优良的服务，保证产品质量的稳定可靠，减少资金占用和交货期。 赵凤飞（2010）认为： ERP打破了企业传统的直线职能制，实行面向流程的、扁平化的体系结构。其按专业分工建立制造、质量、财务、设备、人力资源等管理流程，并按各流程要求设立管理点和信息采集、处理及储存单元，减少了原管理体制的职能重叠和人为的管理壁垒，提高了工作和管理效率。 林凤青（2010）认为：实施ERP，可以使企业的管理从单目标发展到多目标和功能目标。且其目标是一个随市场需求个性化而动态调整、便于控制的目标体系。由于目标弹性、多向，又使员工具有较思考和行为空间，而创造性地工作。因而，ERP实行的是创造型的目标管理。 谷丽城（2010）认为：在ERP的状