棕榈泉国际花园上门检测活动.pptVIP

棕榈泉国际花园上门检测活动 一、活动背景 二、活动目的 三、活动内容 四、活动评估 一、活动背景 2009年5月16日，我们在棕榈泉国际花园开展了上门免费检测活动。 选择在棕榈泉国际花园开展活动主要参考了以下两项内容：首先，棕榈泉 位于北部新区金开大道，距我司较近，有利于活动的开展和支持； 其次，棕榈 泉属于高档住宅小区，业主都具有较强的消费能力，因此拥有较多的奔驰车保有 量，使活动的开展更具有针对性。 一、活动背景 二、活动目的 三、活动内容 四、活动评估 二、活动目的 1. 通过上门免费检测活动并提供送修服务加强与客户之间的互动、增强与客户之间的沟通、体现我们对客户的关怀，进而提高客户满意度。 2. 挖掘售后潜在客户，提高售后业务收入。 3. 带动公司其他各项业务的开展。 一、活动背景 二、活动目的 三、活动内容 四、活动评估 三、活动内容 活动服务内容包括：免费检测、送修服务、车辆使用常识咨询、其他业务咨询服务。 活动描述： 活动前，我们联合小区物管通知了30位业主参与活动；活动中，我们为 客户提供了茶歇、车辆免费检测、车辆使用常识咨询等服务，并收集了客户对活 动以及对我司售后服务的相关建议；活动后，对接受上门服务的客户进行电话回 访，所有客户均表示对此次活动感到满意。 主题背景 现场布置 现场布置 迎接、引导、登记 现场检测 现场检测 现场检测 现场检测 咨询技师 一、活动背景 二、活动目的 三、活动内容 四、活动评估 四、活动评估 1. 客户在活动后接受回访时均表示满意，实现了此次活动提高客户满意度的目的。 2. 本次活动费用*****元，共计 14辆车接受免费检测，接近售后平均日进厂台次的1/3，并有3台送修车带来*****元的业务收入，此次活动直接提高了售后业务收入；除此之外，在活动中新增客户3人，实现了活动挖掘售后潜在客户的目标。 3. 获得新车销售信息4条，并实现成交1台、获得置换信息2条。带动了公司新车销售、二手车业务的开展。 谢 谢！ 重庆星顺汽车有限公司 市场部 现场布置 工作棚 中间业务宣传 车辆常识宣传 场地布置 重庆星顺汽车有限公司 市场部