浅谈化妆品专营的企业文化建设的重要性.docVIP

浅谈化妆品专营店的企业文化建设的重要性 万达广场[导语] 一、2008，化妆品专营店的竞争与发展年进入二十一世纪以来,化妆品专营店这一业态在中国的化妆品市场上逐渐兴起,占的销售份额逐渐提高，进入2005年后，专营店的发展进入了腾飞阶段，每天都有数以百计的化妆品专卖店开业。2006年国际国内化妆品名牌都把目光放到“专营店”，一时间国... 一、2008，化妆品专营店的竞争与发展年 进入二十一世纪以来,化妆品专营店这一业态在中国的化妆品市场上逐渐兴起,占的销售份额逐渐提高，进入2005年后，专营店的发展进入了腾飞阶段，每天都有数以百计的化妆品专卖店开业。2006年国际国内化妆品名牌都把目光放到“专营店”，一时间国内业界群雄并起，国际巨头也纷纷抢滩登陆。2007年底，辽宁美程已经有了49家化妆品连锁店，四川金甲虫达到60多家，河北东大更是达到惊人的285家，部分国内化妆品专营店已经提出了千店连锁的口号。 从2005年4月，丝芙兰（Sephora）在上海开设第一家专卖店以来，2006年底发展到7家专卖店,2007年达到34家，计划到2010年使得中国市场的丝芙兰门店数量达到100家。香港化妆品零售连锁品牌“莎莎”（SaSa）也大举进入内地市场，并预计2011年前将在内地设百家门店，其中上海是重点城市，目标开到25家门店。台湾康是美、香港万宁也不甘落后，目前在华南也步入了高速扩张之路。全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商屈臣氏,进入中国16年（1989年--2005年）才开了100家店，2006年6月即达到了200家，屈臣氏在中国本土的发展战略将迅速向二线城市渗透，计划在2010年达到1000家！ 笔者认为，这些外资化妆品专营店的进入，在中国专营店发展尚不成熟的背景下，借助这些知名零售商的进入，可以提升专营店这种渠道的认知度和接受度，专营店也能得到学习的机会，反而有利于内地本土专卖店的成长和发展。同样的道理，国内区域强势连锁专营店的崛起与扩张，对于其它区域相对弱势的化妆品专营店也提供了一条可供参考发展之路。 2008,中国的奥运年，世界的运动健儿们将在新建的体育馆里争金夺银。2008，中国化妆品专营店也将展开一场看不见硝烟的市场争夺战。国际巨头纷纷抢占战略制高点，在一线城市和沿海发达城市布局，逐渐向二级城市扩张；国内群雄抢占二三级市场，扩大区域，谋求从农村包围城市；遍布在全国各地的近二十万家化妆品专营店也将加入这场争夺战中，与同城之间竞争，与国际国内的“虎狼之师”展开竞争。 二、中国化妆品专营店竞争模式的升级 经济学认为，竞争是市场主体为了追求自身的利益最大化而力图胜过其他市场主体的行为与过程。竞争，是自然的常态、社会的常态，也是经济的常态、企业的常态。物竞天择，优胜劣汰，适者生存，适者发展。中国化妆品专营店的发展史就是专营店的一部竞争史。个人认为中国化妆品专营店的竞争划分为四个阶段： １、混沌竞争期 1990年——1996年，期间化妆品专营店还大都刚起步，所谓的化妆品专卖店基本上都属于夫妻店、杂货店形式，雇用员工人数较少，卖得商品基本上雷同，不存在品牌独家经营，只有销售意识而无营销观念。化妆品在当时是绝对的暴利，随便一件商品都是翻一倍甚至几倍的赚，现在的人已经很难想像当初连潘婷、飘柔、海飞丝的零售价都能对半赚。市场的混乱和暴利，让这时期的化妆品专营店的竞争显得并不重要，竞争的形式主要表现在是否卖真货假货以及相互杀价上。属于竞争的最低级阶段。 ２、拳击竞争期 1996——2002 ，很多不能进入大型商场的二三线品牌以专营店为主要渠道精耕细作。品牌的营销手段、品牌意识开始影响化妆品专营店主的经营观。流通品牌开始进行残酷地价格战，同城内每家化妆品店都有的产品低到微利甚至无利，完全靠二三线独家经营品牌赚取利润。残酷地竞争如同拳击一样，竞争的目标就是使用更加高明的手段甚至不惜一切手段，获取市场份额，击败甚至消灭竞争对手。这种竞争往往具有“血拼”色彩，事实上这一时期也有很多专营店关门倒闭或转行。 ３、跳高竞争期 2002——2007 ，一线品牌也开始进入专营店的渠道，通过引进外资知名品牌借鉴其成熟地市场营销，提升专卖店整体形象和水平，彻底摆脱过去小杂货铺的模式。在拳击竞争中生存下来的专营店，又展开了一轮跳高式竞争期。这轮竞争最具代表性地特征就是抢品牌，一线品牌大量集中到一些强势专营店。如资生堂专卖店的进入，把专营店的档次和形象提高了，店主的管理水平也得到提高。在一些地区，资生堂专卖店就是当地化妆品店是否一流的标志。同城专营店之间的档次差距更加明显，部分成功店开始连锁经营，向外地复制成功经验。 ４、文化竞争期 2008年后虽然同城竞争仍然存在，但最具代表性的竞争将在国际连锁巨头、国内强势连锁店、区域强势店之间相互交叉的争抢市场中展开。