安徽省宿州市零行业历史沿革与发展趋势.docVIP

安徽省宿州市零售行业历史沿革与发展趋势 市场营销2班 王芳芳 学号：1205094216 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业发展的角度看,零售业应该是最古老的行业之一,人类社会有了剩余价值后,就产生了交换的需求,零售业也就随之发展了。? 为了了解安徽省宿州市零售业在安徽的竞争力，本文通过分析安徽省宿州市在零售业上的现状与发展，研究出安徽省宿州市零售业在安徽省的地位。以此得出，安徽省宿州市在安徽省零售业虽然处于较为落后的地位，但其发展潜力较大，并且如今的地位有利有宿州市进一步提高其的竞争力。? ? 关键词：零售业；?竞争力；?发展概述；零售业存在问题及建议 意义：本文研究安徽省零售业的竞争力问题，分析宿州市零售业发展中存在的不足并提出对策建议，对促进安徽省宿州市零售业健康发展、提高人们的生活质量、实现经济的可持续发展具有重要意义。 1.宿州市零售业发展概述 宿州市的零售业发展映射着安徽零售业整体发展的历程。经过多年的努力，宿州市已经初具现代零售业的雏形。但与全国发达城市相比，在行业创新速度，行业发展规模上还有一定的差距。这与城市位置，经济发展水平不高和开放程度较低有关。 在计划经济体制下，流通产业旧模式束缚了零售业的发展。当时，宿州市的零售业态主体主要是传统的国合商业（即原来的国营商业，粮食，供销社商业），业态只有百货店和便利店还有少量的专业店，而百货店占整个社会商品零售额的绝大部分。 宿州市零售业发展的一个转折点是从中国开始实行市场经济体制开始。由于经济的持续高速增长和商品的丰富多样，消费者的需求旺盛，整个零售业因此获得了很快的发展。一批新的商业零售点建设起来，比如，建筑面积4万多平方米的城隍庙市场于1987年建成开业，这个市场的交易非常活跃。零售业的经济成分开始趋于多元化，单纯国合商业的布局被打破，个体零售业主的资本得到迅速积累。百货商店仍是市场的宠儿，在社会整体消费能力提高的情况下，虽然市场有分流，但是百货店业态得到了高速发展。从1998年起，宿州市陆续有了华夏，美惠多，明丽，苏果等大批超市，在所有业态中发展势头最为迅猛。而大型综合超市则出现的比较晚，目前有百大集团的合家福超市，安徽华联超市等。连锁模式经营也在超市，大型综合超市和专业店等零售业态中得到了广泛应用。 总之，宿州市零售业逐步从以百货业为主向多业态共存过度，一个新的零售格局正在孕育之中。 2,宿州市零售业态的现状 随着城市建设的发展和商业零售业的不断调整，宿州市的商业地理布局已经初具模型。形成了以“环形天桥”城市中心商业区为核心的一级商业中心，周边地区以城隍庙，金茂商城的步行街，环城路的中山街和淮海路的步行街为标志的一批次级商业中心，并且拥有二中和中山街两条商业街。这些网点竟相呼应，相得益彰。但是受城市规模，经济发展和商业辐射能力制约，整个城市的零售业规模受到一定限制。 宿州市零售业的发展趋势分析 3.1面对WTO 加入世贸以后，外来的零售业开始冲击中国市场，宿州市的零售业同时也要面对着这强烈的考验。此时的宿州市零售业正充满着改革后的问题阶段，外来的冲击正好将这段问题扩大化。其主要表现：? 一是产业整体实力不强。宿州市的零售业整体实力较弱，规模偏小，组织化程度低，市场集中度较低，经营主体仍处于零散状态，难以适应市场经济的发展要求。其中90％以上的为中小零售企业和个体户，真正有实力的企业比较少。? 二是零售业业态分布不合理。宿州市的零售业态结构很不合理，都集中在超级市场和专业店，分布也不均衡，造成在同一地区内零售企业局部过度集中，商业网点密集。? 三是零售人才短缺。零售业竞争的加剧，使不少零售商为了片面追求短期利益，把精力主要放在销售额的提高方面，而对员工的培训不足。另外，一些零售企业的经营管理体制和福利制度与外资零售企业相比，都不够完善，使许多具有商业管理经验的优秀管理人才流失。目前，宿州市零售业人员的总体素质偏低，人才的培养、引进以及留住尚未得到足够的重视，专业人才紧缺很大程度上制约了宿州市零售业的发展。零售人才的短缺已成为制约宿州市零售业发展的一个瓶颈。? 四是零售营销服务能力不足。一方面，宿州市零售业并不是以“顾客为中心”的营销概念，在对待客户的态度上不具“忠诚并使其满意为主”的思想；另一方面，其销售手段单一，经营缺乏特色，例如，茶叶销售市场，产量不小，名茶很多，单从头到尾只有一种特色产品罗列在上，根本没有让顾客产生对比的感觉。? 3