社工实务案例分析要点.pptVIP

社工实务案例分析指南 马福云 博士 副教授 mafuyun@ 民政部社会工作研究中心 案例与案例分析 案例就是对一定情景下，特定人物所遇到的事情、问题或者困境的描述。 案例的特征： 案例描述事件 案例描述事件有特定的情景 案例描述相对完整的情节，包括问题、困境或者冲突； 案例描述较具体，侧重通过个案反映总体。 案例分析的步骤 通读案例。 理清案例概要。结合答题要求，理清案例概况，识别和答题要求相关的情景问题。 分析案例情景问题。发现特定困境或者问题，确定案例分析的基本思路和方向。 提出解决问题的策略。针对问题，描述并论证所提出的解决问题的策略或方案。 基础知识 案例分析 介入策略 方案设计 注意问题 1.社工基础知识 1.1 社工价值观 1.2 社工基本理论 1.3 社工理论 1.4 社工政策法规 1.5社工实务方法 1.1 社工价值观 社工价值观 服务、公正、个人尊严与价值、人与人关系、诚信、能力 社工价值原则： 接纳、尊重、个别化、自决与知情同意、保密、不批判 专业伦理与专业工作守则