天翼卖场频道及宽带新装升级的需求说明后台v10.doc

[ ] 初稿 [√] 发布 [ ] 修订 编 撰： 马红英 修 改： 程志翔 修改日期： 2015-2-25 保密级别： 二级 文档版本： V2.4 【中国电信江苏公司网上营业厅】 【天翼卖场、宽带需求 湖南创发科技有限责任公司 2015年2月25日 目录 1 前言 7 1.1 目的 7 1.2 使用者角色说明 7 1.3 需求新增或变更记录 7 2 需求说明及分析 7 2.1 背景说明 7 2.2 功能概述 7 2.3 前台功能 9 2.3.1 天翼卖场 9 2.3.1.1 卖场首页 9 2.3.1.2 手机类商品 12 2.3.1.2.1 手机首页 12 2.3.1.2.2 购买手机商品 15 2.3.1.3 号卡类商品 33 2.3.1.3.1 在线选靓号 33 2.3.1.3.2 4G套餐 42 2.3.1.4 无线上网商品 53 2.3.1.5 配件类商品 58 2.3.2 宽带专区 65 2.3.2.1 宽带新装 65 2.4 后台功能 74 2.4.1 后台现有功能清单 74 2.4.2 新商品配置管理 76 2.4.2.1 产品管理 76 2.4.2.2 商品管理 86 2.4.2.3 商品分账管理 90 2.4.2.4 赠品管理 92 2.4.2.5 宽带专区商品管理 94 2.4.2.6 参数配置管理 95 2.4.2.7 商品配置日志查询 96 2.4.2.8 库存管理 97 2.4.3 聚合商品销售管理 100 2.4.4 新订单管理 108 2.4.4.1 订单查询 108 2.4.4.2 订单分配 112 2.4.4.3 工单任务列表 114 2.4.4.4 串码管理 114 2.4.4.5 BSS受理 118 2.4.4.6 外呼确认 120 2.4.4.7 省宽带外呼确认 120 2.4.4.8 宽带竣工审核 120 2.4.4.9 BSS受理完成 121 2.4.4.10 订单推送 121 2.4.4.11 客户签收 124 2.4.4.12 客户拒签处理 124 2.4.4.13 客户回访 125 2.4.4.14 待退费订单 129 2.4.4.15 待支付订单 130 2.4.4.16 未支付订单人工流转 130 2.4.4.17 新卖场支付流水查询 130 2.4.4.18 WiFi卡查询 130 2.4.4.19 余额宝购机解冻 131 2.4.5 热销排行管理 132 2.4.6 新选号管理 133 2.4.7 套卡套机管理 134 2.4.8 网站知识融合 138 2.4.9 降价通知管理 140 2.4.10 用户咨询问答管理 141 2.4.11 基础套餐信息管理 142 2.4.12 批量改价日志 143 2.4.13 积分抵现金管理 144 2.4.14 购机券管理 148 2.4.15 秒杀管理 151 2.4.16 退换货管理 157 2.4.17 新WLAN管理 158 2.5 接口说明 159 3 分工与计划 160 前言 目的 本文档主要描述天翼卖场及宽带新装升级的 使用者角色说明 前台： 江苏电信网上营业厅 后台：江苏省电子渠道中心管理人员 需求新增或变更记录 版本号 时间 简要描述 更改人 V1.0 2014/12/05 新增 马红英　 V1.1　 　2014/12/10 修改　 马红英　 V2.4　 　2015/2/25 修改　 　程志翔 需求说明及分析 背景说明 需资料提供 由于ERP系统的启动，电信网上营业厅的和宽带专区的宽带新装将全面升级，宽带新装的所有页面及功能都将全部升级以下为 频道名称 商品展示页 改造页总量 商品类型 备注 天翼卖场 卖场首页 1 手机、靓号、套餐、宽带、固话、无线上网、iTV互动电视 　 手机类商品 手机首页 6 4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 　 手机宝贝页 72 　 选套餐弹窗 4*n 4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机 　 购置单填写 4*n 　 选号弹窗 主卡 4*n 129元及以上套餐有副卡选项 副卡 订单填写及确认页 5*n 4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 　 订单支付页 在线支付选择 3*n 4G合约礼包、合约送宽带、裸机 　 余额宝二维码确认 2*n 余额宝0元购机、余额宝优惠购机 　 结果反馈页 5*n 4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 　 号卡类商品 在线选号 选号首页 10 4G号码 备选号弹窗显示已添加备选号码已抢号