嘉義縣托嬰中心督導管理原則-嘉義縣政府.docVIP

嘉義縣托嬰中心督導管理原則 依據 依兒童及少年福利法第條第項規定，應辦理輔導、監督、檢查、評鑑及獎勵兒童及少年福利機構目標 建立托嬰中心督導管理機制，配合「保母托育管理與托育費用補助實施計畫」，提供質優量足之托育服務，保障幼兒照顧品質。 實施對象 合法立案之托嬰中心（含托兒所附設之托嬰中心）。 實施內容 對轄內合法立案托嬰中心（以下簡稱托嬰中心）辦理下列法定事項： 訪視輔導年度評鑑聯合稽查：聯合消防、工務、衛生、社政…等相關單位辦理及不定期安檢工作。專業人員職前及在職訓練績優托嬰中心之獎勵表揚其他兒童及少年福利法相關法規規定事項定期公告托嬰中心訪視輔導、聯合稽查及評鑑結果，查有違反兒童及少年福利法第條第項規定者，依其情節輕重及影響程度之不同通知改善期限，至遲不得超過個月，托嬰中心應於通知送達後依規定期限改善完成，屆期不改善者，應予公告；並於公告個月後撤銷其托育費用補助計畫之資格，撤銷期間為個月以上年以下。 托嬰中心 依「兒童及少年福利機構設置標準」規定辦理兒童托育服務。依「兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法」規定遴用符合資格之專業人員。依本原則配合之督導管理，並提供相關資料，不得規避、妨礙或拒絕。經訪視輔導發現幼兒之主要照顧者及協助照顧者有資格不符或不適任之情事，應即更換，並修正托育契約相關約定內容。辦理方式 由自行辦理委託等相關單位辦理；另為利益迴避，受託辦理「社區保母系統」者不得承接前開事項。　 經費來源自行辦理：編列預算辦理委託辦理：編列預算內政部兒童局專案補助 訪視輔導方式 訪視輔導人員配置、資格條件及工作內容 配置人數 訪視輔導員得由府相關工作人員兼任。委託辦理 原則上配置1 人，轄內托嬰中心家數逾0家，且未滿2歲幼兒收托總人數逾120人者，依下列等差級數原則配置人數。托嬰中心家數 20 40 60 80 100 未滿2歲幼兒收托總人數 240 480 720 960 1200 配置人數 2 3 4 5 6 轄內托嬰中心逾20家，得設1名行政管理人員，或由訪視輔導員兼辦行政管理工作。本項訪視輔導業務，應延聘專家學者提供專業督導，確保托育品質 （二）、資格條件 訪視輔導人員均應領有保母人員技術士證，並具備下列資格之一： 研究所以上幼兒教育、幼兒保育、社會工作或兒童福利相關系、所畢業。 大學以上幼兒教育、幼兒保育、護理、社會工作或兒童福利相關科系畢業，且具1年以上兒童福利機構、團體直接服務或相關從業經驗者。 大專以上幼兒教育、幼兒保育、護理、社會工作或兒童福利相關科系畢業，且具2年以上兒童福利機構、團體直接服務或相關從業經驗者。教授兒童福利或托育服務課程年以上之專家學者。 績優托育機構之主管人員且具有年以上教保經驗者。工作內容 依規定執行托嬰中心訪視輔導工作，相關書表紀錄應報送核備，並予建檔。 研訂訪視輔導及電話訪談原則，經報請備查後據以執行，電話訪談對象應包括托嬰中心專業人員及幼兒家長，俾瞭解幼兒收托情況。 建立托嬰中心專業人員及幼兒家長聯絡清冊。 輔導托嬰中心建立家長意見回饋機制及申訴管道。 參加府所舉辦之聯繫會議及個案研討。彙報相關定期報表。訪視輔導頻率 轄內立案托嬰中心（含托兒所附設托嬰中心）應每年按季進行訪視輔導（得視實際情況增加之），並輔以電話抽樣訪談家長及其幼兒照顧者至少1/4。 現行立案托嬰中心：應於底前完成第1次訪視，並輔以電話抽樣訪談家長達1/4以上。 新立案托嬰中心：應於設立許可後1個月內完成第1次訪視，並輔以電話抽樣訪談家長達1/4以上。 應行注意事項 每次訪視應詳實錄幼兒托育現況、托育難題、可改善項目、問題解決及資源運用等，並持續追蹤上次訪視所發現之問題是否改善。 知悉或接獲他人通報托嬰中心工作人員對幼兒有虐待或疏忽情事者，應立即通報或113，至遲不得超過24小時；並配合辦理後續調查及處遇等相關事宜。 查有違反兒童及少年福利法第66條規定者，應即通知查處。 訪視輔導結果欠佳之托嬰中心，應配合外聘督導進行密集性訪視及後續相關處理事宜，協助其依限改善。 知悉或接獲他人通報托嬰中心有兒童照顧不周或不利情境，經訪視發現幼兒之主要照顧者及協助照顧者有資格不符或不適任之情事，應輔導該中心立即更換及修正托育契約相關約定內容，並副知。相關書表紀錄應載事項 收托動態 （二）、訪視輔導項目及訪視結果紀錄 （三）、建議事項列管及複審意見 （四）、其他 評鑑作業 評鑑對象 合法立案之托嬰中心（含托兒所附設之托嬰中心）。 評鑑小組 應籌組評鑑小組負責評鑑作業，其組成人數至少應有三分之一具備下列資格要件之一： 教授兒童福利或托育服務課程三年以上之專家學者。 績優托育機構之主管人員且具有五年以上教保經驗者。 評鑑方式 依托嬰中心數量及規模等實際情形辦理每隔年1次 （二）、評鑑小組撰寫受評機