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隐含需求不确定性低 隐含需求不确定性较低 隐含需求不确定性较高 隐含需求不确定性高 全新产品如掌上电脑 新款产品如新的福特车 定型产品如佳洁士牙膏 纯功能产品如汽油 Step1:理解顾客 隐含需求不确定性图谱 Step2:理解供应链: How does the firm best meet demand? 供应链的特性:反应能力 快速供货的能力 提供多种产品的能力 产品创新的能力 对需求波动的满足能力 满足特别高的服务水平的能力 Step2:理解供应链 分析: 反应能力越高,成本越高; 企业有向边界逼近的趋势; 边界有向外推移的趋势 反应能力与成本之间的关系 反应能力 成本 高 高 低 低 Step3:获取战略匹配 不确定性/响应性图:找出战略适配区 响应型供应链 响应性分布 效率型供应链 不确定需求 隐含不确定性分布 确定需求 战略适配区 抛开竞争战略,就不存在正确与否的供应链战略; 对于给定的竞争战略,存在正确的供应链战略。 2.2 基于客户需求的供应链设计 不同的产品类型对供应链设计有不同的要求,高边际利润、无稳定需求的革新性产品(Innovative Products)的供应链设计就不同于低边际利润、有稳定需求的功能性产品(Functional Products)。 一、产品的类型与功能特征 需求特征 功能性产品 革新性产品 产品寿命周期(年) 2 1~3 边际贡献(%) 5~20 20~60 产品多样性 低 高(每一目录上千) 预测的平均边际错误率(%) 10 40~100 平均缺货率(%) 1~2 10~40 季末降价率(%) 0 10~25 按订单生产的提前期 6个月~1年 1天~2周 有效性供应链和反应性供应链策略 功能性产品的边际贡献率低,缺货的边际利润损失不大,目标在于降低成本,采取有效性供应链; 创新性产品的边际贡献率高,缺货的边际利润损失大,目标在于快速响应市场需求变化,采取反应性供应链。 两种不同供应链策略 可以预测 不可预测 变化很少 变化很多 品种少 品种多 价格稳定 价格先高后低 提前期短 提前期长 利润低 利润高 功能性产品 创新性产品 匹配 匹配 不匹配 不匹配 市场需求 运作资源 反应性作业 有效性作业 柔性供应商 合理配置库存 加工时间短 快速反应 低成本供应商 库存最小化 利用率高 低成本 供应链合作伙伴的评价与选择 第二节 供应链合作关系 第一节 供应链业务外包 第三节 第三章 供应链合作伙伴 供应链合作伙伴关系的定义 Supply Chain Partnership(SCP) 在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益。 关键 供应链各节点企业之间的连接和合作 相互在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调 如: 新产品/技术的共同开发 数据和信息的交换 研究和开发的共同投资 建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点,也是集成化供应链管理的核心。 供应链合作关系的特征 个体的优秀性 相互依赖性 目标的重要性 信息充分共享 交叉投资 合作与竞争共存 联合的协同性 供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。 一、供应链合作伙伴的类型 战略性 合作伙伴 普通 合作伙伴 有影响力的 合作伙伴 竞争性/技术性 合作伙伴 高 低 低 高 竞争力 增值率% 重要合作伙伴和次要合作伙伴 二、供应链合作伙伴选择的影响因素 战略性合作伙伴选择的影响因素 双方相互间是否信任 、供应商内部组 织与管理是否良好 、双方高层管理 者愿景是否一致 、相互依赖程度是否对称 普通合作伙伴选择的影响因素

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