《流程的设计》教学课件3.pptVIP

回顾： 什么是流程？ 你是怎样理解流程的？ 你是怎样理解流程中的时序和环节的？ 请举出生活中一两个流程的例子，并介绍一下。 流程的设计 １、流程设计应考虑的基本因素 ２、流程设计的步骤 ３、流程设计举例 2-2 流程的设计 一、流程设计应考虑的基本因素 1、工作和生活方面的流程设计目的: 节省时间、提高工作效率、提高工作质量等。 2、生产活动的流程设计： 提高效率、提高质量、节省资源、安全生产、 提高经济效益、提高管理水平等。 流程设计的目的与要求 流程设计的目标 …… 提高经济效益 提高效率 提高质量 提高管理水平 安全生产 节省资源 节省资源 一、流程设计应考虑的基本因素 一、流程设计应考虑的基本因素 材料 不同材料有不同的加工处理方法。 工艺 不同产品工艺要求个异，流程设计也不同。 设备 生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平。 人员和资金 人员技术水平、资金影响生产的过程质量和周期。 环境 生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用是流程设计应关注的重要因素。 不同行业 不同行业的流程有不同特点，基本因素各有差异 因素 解释 举例 材料 不同的材料有不同的加工方法 加工塑料跟加工钢铁材料就大大不同 工艺 不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同 陶器的烧制，同样的材料，不同的工艺，产品会大相径庭 因素 解释 举例 因素 解释 举例 设备 生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平 自动化的设备比起人力来要快很多，显然就会获得更大的效益 因素 解释 举例 人员和资金 人员的技术水平和必要的资金影响生产的过程、质量和周期，是进行流程设计必须考虑的主要因素 现在很多企业都非常注重对企业员工的技术培训，提高他们的技术水平；合理的投入资金，使企业的回报增加 环境 生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用，是流程设计是应关注的重要因素。 在造纸行业，很多小型的企业污染特别严重，因此，国家很快采取措施，关闭很多中小型治理污染不利的企业，以保护环境 因素 解释 举例 一、流程设计应考虑的基本因素 合成氨的生产工艺流程图 不同行业的流程有不同的特点，所以流程设计中应考虑的基本因素各有差异。 流程设计要依据事物的内在属性和客观的变化规律，科学地设计时序和环节，以达到设计目标。 一、流程设计应考虑的基本因素 马上行动 １、处于城乡结合地带的某乡，现要在乡里新建一个小化肥厂，在流程设计上应考虑那些相关因素？ 环境、生产设备、资金人员…… ２、要把北方的大豆移栽到南方，在流程设计上需要考虑那些相关因素？ 气候环境、土壤条件…… 二、流程设计的步骤 分析基本因素 确定时序、划分环节 画出（或修改）流程图 能否达到目的要求 修改方案 否 是 确定目标、明确任务 三、流程设计举例 患者看病的流程 开始 诊病开药 划价 取药 结束 结束 三、流程设计举例 流程的表达形式 图形、符号、表格、动画演示、框图等 常用是框图 开始／终止 任务／活动 决策点 流动方向 三、流程设计举例 以产品为中心的企业业务流程图 企业目标 产品设计 产品生产 市场营销 顾客满意 顾客 是 否 修正