产线异常控制研讨.pptVIP

产线品质异常控制主题讲解;主题目录;一，异常的定义;二，异常产生的种类;;;三，异常的发现（监控点）;;四，异常的处理流程;五 如何进行异常预防（事前控制）;;;六，全面质量管理（摘要）;二、全面质量管理的概念 费根堡姆于1961年在其《全面质量管理》一书中首先提出了全厂质量管理的概念：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系 。” ;三、全面质量管理的基本要求 1．全过程的质量管理 任何产品或服务的质量，都有一个产生、形成和实现的过程。 从全过程的角度来看，质量产生、形成和实现的整个过程是由多个相互联系、相互影响的环节所组成的，每一个环节都或轻或重地影响着最终的质量善。为了保证和提高质量就必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。换句话说，要保证产品或服务的质量，不仅要搞好生产或作业过程的质量管理，还要搞好设计过程和使用过程的质量管理。要把质量形成全过程的各个环节或有关因素控制起来，形成一个综合性的质量管理体系，做到以预防为主，防检结合，重在提高 。;2．全员的质量管理 产品和/或服务质量是企业各方面、各部门、各环节工作质量的综合反映。企业