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客户群体发布时间部门内容规范语言留电话客户（未订单）留电话后15分钟店面感谢短信尊敬的朋友，非常感谢您在百忙之中光临TATA专卖店。由于时间关系，我们没能给您更多的信息，我们深感歉意。非常欢迎您的再次光临。祝您快乐！留电话客户（已定其他品牌）确定消息后15分钟店面致歉短信尊敬的朋友，非常遗憾我们没能为您提供进一步的服务。我们相信您能买到称心产品。我们欢迎您随时到店里来坐坐。TATA全体员工再次感谢！留电话客户（未定单或已定其他品牌）留电话后的下周一早9点20分店面TATA木门装修小贴士短信TATA装修小贴士：水电改造中建议装饰公司以单项目报价，以米为单位；材质的选择要落实到具体品牌，防止材料假冒。安全第一，装饰性第二。下周五下午4点半店面TATA木门装修小贴士短信TATA装修小贴士：关于地板与木门颜色搭配装修中应属于同一个色系，但是不要属于完全一样的颜色，防止地面同立面混浊不清，减弱居室空间感。第二周周一9点20分店面TATA木门装修小贴士短信TATA装修小贴士:关于踢脚板与地板还是木门颜色一致的问题,根据理论及经验,应该同门套的材质及色彩一致.这样搭配能提升家立面装饰效果。第二周周五下午4点半店面TATA木门装修小贴士短信TATA装修小贴士：关于空间配色建议不得超过三种，其中白色、黑色不算色。在没有设计师指导的情况下，家居最佳配色是：墙浅，地中，家私深。已经订单客户定完单后半小时店面感谢短信尊敬的朋友：非常感谢您对我们的信任与厚爱。您非常有眼光，TATA给您的不仅仅是木门，更多的是生活的品位与温馨。TATA随时恭迎您到店里坐坐。 测量前一周客服确定测量短信尊敬的**先生/女士：时间飞逝，离您定订单时间已有许久，为了不影响您入住温馨的新家，TATA木门将与您确定测量时间，以便最快下单生产。感谢您的支持。下订单后半小时客服下单提示短信尊敬的**先生/女士：TATA木门生产部按照您提供的数据今天已经开始为您量身定做木门，生产期间请您耐心等待，TATA全体员工祝您愉快，顺利！下订单后半个月客服感谢提示尊敬的**先生/女士：TATA木门客服中心感谢您对我们的信任，您所定做的木门正在生产中，我们将时刻关注着生产进度，抵达城市后将第一时间通知您！门抵达本城市第一天客服门抵达后提示短信尊敬的**先生/女士：TATA木门客服中心温馨提示您，您的定做木门已经安全抵达**城市，为了不影响您的安装进度，请及时与我们联系安装时间。谢谢！安装前一天客服安装前提示尊敬的**先生/女士：您所定做的TATA木门将与明天到您家安装，我们将按照服务标准严格为您提供服务，并请你在我们的服务过程中，给予指点和帮助。安装完第二天早上客服安装完毕提示尊敬的**先生/女士：TATA木门已顺利为您家安装完毕，请您对我们的技师安装与服务是否满意？如果有什么问题请及时与我们联系，TATA全体员工祝您入住舒心！ 处理售后客户接到投诉电话后半天客服道歉短信尊敬的**先生/女士：非常抱歉TATA木门出现的问题导致您家在使用中带来不便，我们工程部将在48小时内与您联系并上门服务，请您原谅！维修前一天客服上门服务短信尊敬的**先生/女士：TATA木门客服中心温馨提醒您，我们工程部将在明天**点钟抵达您家为您服务，出现的问题我们将尽快处理！非常抱歉对您带来麻烦！维修结束后第二天客服售后结束后短信尊敬的**先生/女士：非常感谢您对TATA木门的支持，因为由您的配合致使我们这么快的解决问题。TATA全体员工感谢您及家人，同时希望您严格监督我们的工作。老客户每年2月初客服春季提示TATA木门温馨提示：春季天气变化频繁，早晚温差较大，注意保暖。同时春季雨水较多，请注意关好门窗。TATA木门全体员工祝您及家人合家欢乐！每年5月中旬客服夏季提示TATA木门温馨提示：夏季天气炎热，出门带好防晒物品，做好防暑工作；每天需要多喝水，保持体内酸碱平衡等，TATA木门全体员工祝您顺心！每年的10份上旬客服秋季提示TATA木门温馨提示：秋季天气渐凉，注意穿衣保暖，同时也是出差旅游最佳时间，偶尔的放松给心灵放假有益身体健康，TATA木门全体员工祝您愉快！每年的11下旬客服冬季提示TATA木门温馨提示：冬季天气寒冷，多穿衣服做好防寒事宜，保持良好的心态。同时注意在家保持短时间的通风工作，有益家庭木制品的使用。 每年的6.1儿童节前一天客服六一儿童节童年总是无忧无虑，童心总是活泼绚丽，童趣总是让人向往。就让我们给心灵放假，给年龄留级，给烦恼减负，给压力逃课，TA