光华-有效沟通(试题及满分答案).docVIP

窗体顶端 学习课程：有效沟通 单选题 1.与有效沟通连在一起的是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 组织的关系 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 组织的智能 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 组织的构成 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 组织的规模 2.组织管理活动中最重要的组成部分是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 下级服从上级 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 团结协作 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 有效沟通 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人员培训 3.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人们借鉴别人的经验，自我选择 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人们自我思考，有自己的主见 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人们走自己的路，让别人说去吧 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择 4.听众错位的问题主要表现在： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 5.沟通的原则是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通从问开始 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 重要的不是做了什么，而是说了什么 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么 6.销售的核心是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 技术 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 能力 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 耐心 7.沟通中肢体语言所占的比例是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 25% B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 7% C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 38% D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 55% 8.对沟通的起点是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 信息的发送者 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.