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吴晓波对话名创优品叶国富若实体店输了 愿替王健林出钱
吴晓波对话名创优品叶国富:若实体店输了 愿替王健林出钱
名创优品撕掉了最后的一层纸,即零售终端价格的虚高,一是渠道的陈旧与沉重,二是品牌商对价格的贪婪控制,把这两个打掉,价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下,而是工厂到店铺的距离。
——吴晓波
在8月底的上海千人转型大课上,我放出了一张PPT:“如何拯救一间百货店。”
我问到场的1200位学员,如果我在上海南京路上有一间百货店,谁愿意接手去当店长?
没有一个人举手。
在过去的几年里,零售行业遭到淘宝、京东等互联网公司的致命冲击,从2011年起,关店风潮席卷各地,同时,店铺租金价格以每年12%的速度下滑。在所有亟待转型的传统产业中,零售服务业也许是最水深火热的。
可就是从2013年12月起,一位1977年出生的湖北人开始涉足百货行业,到现在,他已经在全球开出了1100多家名创优品店,到年底预计可实现销售额50亿元,这无疑是本年度来最引人注目的逆势成长案例。
我曾经好奇地走进过一家名创优品,它开在上海金山区的一个万达广场中,面积约300多平方米,里面琳琅满目的都是各类日用小商品,从唇膏、墨镜到彩笔等。漫步一圈。最让人惊叹的是,商品价格的便宜,大多数商品的售价都在10元到80元之间,我至少听到两对小女生在一起嘀咕,为什么会这么便宜?
当矮个子的叶国富坐到我面前的时候,我问了一个同样的问题,为什么会那么便宜?
叶国富已经开了十年的连锁店,在此之前,他创办了哎呀呀品牌,主打小饰品。三年前,他去日本旅行,发现百货精品店遍地开花,有很多200日元店且绝大部分商品是由中国生产,“两百日元相当人民币多少钱?12块。12块钱买这么好的东西,别说放在日本,就是放在中国也会被人抢购一空的。在这种情况下我觉得可以做一件这样的事情了。”在机缘巧合之下,他遇到了青年设计师三宅顺也,两人在日本联手创业,三宅顺也负责设计,叶国富负责供应链整合和开店运营。
听叶国富讲名创优品的经营之道,可以归集为以下几点:
商品直采:一间名创优品店约有3000种商品,绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购,因此能够保证价格上??优势。这些工厂几乎全部为外销企业,80%在珠三角和长三角;
设计管控:名创优品控制了商品的设计核心力,除了食品外,全部使用MINISO(名创优品)的品牌,由此掌握了商品的定价权;
快速流转:一般百货店的商品流转时间为三到四个月,名创优品可以做到21天,叶国富投巨资开发了供应链管理体系,对所有商品的动销速度进行大数据管理,提高资金和销售的效率;
带资加盟:实行投资加盟,由投资人租下并装修店铺,名创优品进行统一的配货销售管理,投资人参与营业额分成,由此大大提高了开店的速度;
全球思维:全球输出日本设计,无缝对接全球采购战略,目前中国市场在售产品中有20%国外采购,与此同时店铺布局也逐步走向国际化,从东京、香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球。
粉丝运营:通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法,快速积累粉丝,在短短一年多时间里,名创优品微信订阅号的用户超过800万,成为一个超级大号,从而为互动营销创造了可能性。
上述六点,并没有什么惊人的创举,但是却一一切中了当前百货零售业的要害,在坚决和高效的执行之下,名创优品硬生生地在寒意料峭的“零售冬天”打出了一片令人惊叹的新天地。
叶国富的试验再一次证明了这样一个转型道理:零售服务业的创新,首先应发生在商品订制和供应链环节,而不仅仅是一次营销变革!供应链是零售业的“腰”,腰部发力,方能扭转全局。
在与我的对话中,叶国富表达了对实体零售店的超级信心,他甚至放言,“马云与王健林的赌局,我认为马云必败,如果实体零售输了,我愿替王健林出这个钱。”
吴晓波:日本的东西确实又好又便宜,过去两年时间日元货币总量供应增加了1倍,造成了中国人去抢东西。当时你和三宅顺也做这个品牌的时候,为什么去做连锁实体店?有没有想过,去做一个互联网的海淘品牌?
叶国富:这是中国人的想法,在日本概念里面没有线上线下这个概念。你听说过日本有像阿里、京东这样成功的电商吗?没有。道理很简单,因为日本实体店里的东西本身就很便宜,而且服务超级好,购物环境很舒适也很方便,找不到理由要网购。那为什么中国会有阿里和京东这样的庞然大物呢?因为线下太暴利了,过去线下实体店铺太会整了,拿服装来讲,一件生产成本仅需几十块的衬衫,卖你几百是正常,狠点的能整到上千块。就是他们太能整了,把中国的消费者都整到线上去了,线下实体零售的生意每况愈下,最终出现此起彼伏的排浪式倒闭。而今天,中国线上的这种红利也消失了,线上线下的价格变得越来越趋同,恰巧中国消费市场升级,过去线上的劣质低价也是黔驴技穷,开始走向衰亡。这就是名创优品优质低价坚持走连锁实体店的底气。
吴晓波:我觉得名创优品的确撕掉了最后的一层纸,即零售终端价格
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