综合部工作总结研讨.ppt

综 合 部2014年工作总结;; 现将本年度具体工作情况，从以下几方面做以汇报: ★ 加强理论学习，提高思想认识 ★ 做好综合服务工作，履行后勤保障职能 ☆安保巡查 ☆车辆管理 ☆设施设备维护 ☆环境卫生管理 ☆餐饮管理 ★ 树立成本观念，规范采购管理 ★ 总结经验教训，提高服务水平;加强理论学习，统一思想，提高认识。;做好综合服务工作，履行后勤保障职能;车辆管理方面： 1、组织驾驶人员专题学习安全知识法规，驾驶员均能以安全为首要前提，无超速行驶、酒后驾驶等一切交通违章行为，在本年度无重大事故发生。　 2、车辆管理方面严格按照公司相关管理制度执行，按时对车辆进行检修、保养,办理相关年检等事宜。 3、合理安排，统一调度，减少出车频率，使公司车辆油费及其他费用在后半年有所下降。 ;设施设备维护管理方面： 1、组织相关人员针对办公区域内的日常设施设备、安防监控、室内信号及网络通讯设施等弱电系统每月进行维护检查。 2、根据地源热泵使用情况，及时对其进行检修、维护,对存在的症结性问题进行处理,保证空调的正常运转。 3、专人对公司水、电、气等基础设施管道等进行不定期安全检查,对存在的安全隐患进行及时整改,并逐月按时缴纳相关费用,以保证公司正常办公需要。;;餐饮管理方面： 1、完成员工餐厅人员调整和更换，加强了内部管理；对食材采购、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度，逐步完善管控机制。 2、对菜谱进行优化，不定期更换菜式，在现有成本前提下使菜品和质量得到提高，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴。 3、多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品,确保餐品符合大多数员工的口味。; 综合部是公司正常运行费用使用较大的部门，加强费用控制，促进节能降耗是综合部工作的重点之一，2014年综合部重点从以下几方面做了费用控制，降低成本的工作。 ;树立成本控制观念，规范采购管理工作; 3、能源运行控制，节能降耗效果显著。 对地源热泵、办公楼内各类电气设施设备、员工餐厅厨房设备进行用电情况普查，重新确定运行时间；对办公区域、卫生间照明系统进行改造，促进节约用电，避免不必要的消耗；张贴节能标示，提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。 4、费用使用分析，及时调整费用控制办法。 综合部配合财务部，每月对电费、水费、车辆管理费、电气设施设备维护费等各类费用进行综合对比，分析与往月费用的差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，使费用控制在合理和预期的范围内。 ;总结经验教训，提升服务水平 　　;二、下年工作计划 以2014年实际工作为鉴，统筹安排，综合部2015年工作计划如下： 1、加强学习, 进一步修订和完善综合服务工作标准和管理制度，提高综合服务水平,解决效率偏低的问题。 2、提高菜品质量、花样，进一步加强员工餐厅餐饮管理，提升员工就餐满意。 3、严格执行车辆管理制度，保证规范用车及行车安全。 4、提高设施设备巡查维保力度，确保办公区域水、电、气、通讯等设备正常运行。 5、强化卫生保洁、安全保卫，精细化管理院内绿化，为公司员工创造良好的工作环境。; 总之， 2015年综合部工作依然面临着诸多的问题，对此，我们将认真总结2014年经验教训，力争在工作的各方面有所突破，切实提高综合部后勤保障能力和运行水平。 ;谢 谢！