邮政投递员中级试卷正文.docVIP

第  PAGE 9 页 共  NUMPAGES 9 页 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一二三四总 分得 分 得 分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点___实际件数_____，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。 2. 邮政法规定用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于禁止寄递物品和____ 限制寄递_____物品的规定。 3. 在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员???按规定退缴给_________发票单位___，不得私自购留或出售。 4. 各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴__邮件业务档案______集中管理。 5. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查_____格口________；三查工作台下。 6. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在___ ____来验_____上。 7. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________投递路线____，以工作台为基准由前往后逐堆细排。 8. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、____短少_______或者失密等情形。 9. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_________邮袋数量___领取自己应开拆的邮件袋。 10. 验单“正文”内容一般可分为______开头、事由_____和结尾三个部分。 11. “______一报多户____”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。 12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和______监督_____权。 13. 验单是反映邮件______处理质量__________、判明责任和监督改进工作的重要依据。 14. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________投递局___的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 15. 对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，_______页数____是否齐全，无误后存档。 16. 开箱频次是指信筒（箱）在一定时间内开取的_____次数______。 17. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、___对不起__、谢谢、再见。 18. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与__报纸分发表__上应到的总份数是否相符。 19. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用三轮摩托车装载邮件，宽度不得超过______车身______。 20. 以____局所______和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 21. 验单格式分为两种，一种是______空白格式__的验单，另一种是固定格式的验单。 22. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，__用品用具___统一。 23. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件__再投批条__，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 24. 姓氏中，繁体姓氏“龔”的简体写法为_______龚___。 25. 给据邮件结算时要以准确登单为基础，做到____按薄结算_、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。 26. 收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于_____平常邮件___。 27. 邮政企业的服务宗旨是“__________人民邮政为人民___”。 28. 填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、___期刊___四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。 29. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有____出版许可__证的合法出版物。 30. 测算投递段的标准，包括分配____投递员全日工时___、测算作业标准时间两项内容。 得 分评分人二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答