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江苏省烟草公司盐城市公司 PAGE  降低执法文书现场制作出错率 东台：红绿灯QC小组 江苏省烟草公司盐城市公司 2015年10月28日 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc386970701 一、概况  PAGEREF _Toc386970701 \h 1  HYPERLINK \l _Toc386970703 小组简介  PAGEREF _Toc386970703 \h 1  HYPERLINK \l _Toc386970704 二、活动计划  PAGEREF _Toc386970704 \h 2  HYPERLINK \l _Toc386970705 三、选题理由  PAGEREF _Toc386970705 \h 2  HYPERLINK \l _Toc386970706 四、现状调查  PAGEREF _Toc386970706 \h 3  HYPERLINK \l _Toc386970707 五、目标设定  PAGEREF _Toc386970707 \h 4  HYPERLINK \l _Toc386970708 六、原因分析  PAGEREF _Toc386970708 \h 4  HYPERLINK \l _Toc386970709 七、要因确认  PAGEREF _Toc386970709 \h 5  HYPERLINK \l _Toc386970710 （一）制定计划  PAGEREF _Toc386970710 \h 5  HYPERLINK \l _Toc386970711 （二）确认过程  PAGEREF _Toc386970711 \h 6  HYPERLINK \l _Toc386970712 八、制定对策  PAGEREF _Toc386970712 \h 9  HYPERLINK \l _Toc386970713 九、对策实施  PAGEREF _Toc386970713 \h 9  HYPERLINK \l _Toc386970714 （一）  PAGEREF _Toc386970714 \h 9  HYPERLINK \l _Toc386970715 （二）  PAGEREF _Toc386970715 \h 12  HYPERLINK \l _Toc386970716 十、效果检查  PAGEREF _Toc386970716 \h 14  HYPERLINK \l _Toc386970717 十一、巩固措施  PAGEREF _Toc386970717 \h 14  HYPERLINK \l _Toc386970718 十二、活动总结  PAGEREF _Toc386970718 \h 17   PAGE \* MERGEFORMAT 13 一、概况 小组简介 该小组于2014年6月份成立，是由周刚担任组长，张吉、姜梅担任成员的一支具有较强的业务能力和分析能力的队伍。 ??组名称红绿灯QC小组小组所在部门东台市局内管组小组类型■现场型 □攻关型 □服务型 □管理型 □创新型小组成立日期2014年6月注册登记号JSYC-DTQC-1-002-2015活动周期2015年6月—2015年12月小组成果降低执法文书现场制作出错率至5%姓 名性别年龄学历小组分工周 刚男42本科组长课题策划、设定目标张 吉男29本科成员法律指导、分析要因姜 梅女35本科成员实施对策、巩固措施成员现状调查、效果检查成员整理资料、总结成果二、活动计划 表2.1 活动计划阶段活动阶段2015年6月7月8月9月10月11月12月P现状调查计划　　　　　　　实施　　　　　　　确定目标计划　　　　　　　实施　　　　　　　原因分析计划　　　　　　　实施　　　　　　　要因确认计划　　　　　　　实施　　　　　　　制定对策计划　　　　　　　实施　　　　　　　D对策实施计划　　　　　　　实施