6、公共关系工作程序概述.pptVIP

;;6.1 公共关系调查;6.1.1公共关系调查的作用意义和原则;2．公共关系调查的原则;6.1.2 公共关系调查的准备;1.明确调查目的，确定调查主题;2．明确调查的内容;（1）调查人员的素质。 （2）访谈员的培训。;1.公共关系调查的程序 1、确定调查任务 2、制定调查方案 3、收集调查资料 4、分析、使用调查结果 ;2.公共关系调查的方法;6.1.4公共关系调查报告的撰写;1.公共关系调查报告的基本要求;2.公共关系调查报告的结构;3. 撰写调查报告的注意事项;6.2 公共关系策划;6.2.1公共关系策划的意义和原则;2.公共关系策划的原则;6.2.2 公共关系策划的目标;1.公共关系策划的目标要求;2.公共关系策划的目标分类;6.1.3 公共关系策划的方法;6.1.4 公共关系策划的财务预算;1.财务预算的编报方法;2、财务预算的基本构成;;6.3 公共关系实施;6.3.1 公共关系实施的特点;6.3.2 ??共关系实施的原则和方法;6.3.3 公共关系实施障碍的排除;6.4 公共关系评价;6.4.1 公共关系评估的意义;6.4.2 公共关系评估工作的内容;;6.4.3 公共关系评估的方法;案例分析;;;;;技能训练：