丰田质量文化之魂.docVIP

PAGE  PAGE 12 丰田质量的文化之魂 发表时间：2008-10-14  HYPERLINK /commsearch.aspx?author=JEFFREY \t _blank JEFFREY  HYPERLINK /commsearch.aspx?author=LIKER%a1%a2MICHAEL \t _blank LIKER、MICHAEL  HYPERLINK /commsearch.aspx?author=HOSEUS \t _blank HOSEUS 来源：《世界经理人》杂志 关键字： HYPERLINK /commsearch.aspx?keyword=%d6%ca%c1%bf%b9%dc%c0%ed \t _blank 质量管理  HYPERLINK /commsearch.aspx?keyword=%be%ab%d2%e6%b9%dc%c0%ed \t _blank 精益管理  HYPERLINK /commsearch.aspx?keyword=%b7%e1%cc%ef%b9%ab%cb%be \t _blank 丰田公司  HYPERLINK /commsearch.aspx?keyword=%c6%f3%d2%b5%ce%c4%bb%af \t _blank 企业文化  HYPERLINK /campaign/indexq.aspx?jobid=83 \t _blank 信息化应用调查 HYPERLINK /ewk_business/myeworks/webpost.aspx 在线投稿 HYPERLINK /comm/ewk_business/myeworks/my-favorites2.aspx?htmlurl=/Articles/qm/Article59251.htmtype=viewarticle 加入收藏 HYPERLINK /comment.aspx?htmlurl=/Articles/qm/Article59251.htmarticle_id=59251action=0 发表评论 HYPERLINK mailto:好友信箱?subject=好文章：/Articles/qm/Article59251.htm 好文推荐 HYPERLINK javascript:print() 打印文本 自从丰田公司开始运营以来，企业的领导者就坚信，对人员的投入才是成功的关键。丰田文化自企业创立之初就已经成形，并成为企业核心竞争力的来源。凭借着这种企业文化，企业运营精益高效，汽车产品及时而经济地投放市场，工程设计人员深刻了解用户心理，管理人员把握长期市场趋势并拥有明确的发展战略，每位员工都积极投身工作，努力完成企业年产计划。 ??? 自从丰田公司开始运营以来，企业的领导者就坚信，对人员的投入才是成功的关键。丰田文化自企业创立之初就已经成形，并成为企业核心竞争力的来源。凭借着这种企业文化，企业运营精益高效，汽车产品及时而经济地投放市场，工程设计人员深刻了解用户心理，管理人员把握长期市场趋势并拥有明确的发展战略，每位员工都积极投身工作，努力完成企业年产计划。 　　企业文化是丰田模式的灵魂—员工的思考与行为方式深深地植根于企业的宗旨与原则之中。其核心就是对人的尊重与持续发展，这一点自公司成立起从未改变过。 　　企业文化，在破产边缘重生 　　在危机时期，很多企业会首先求助于“精益”。丰田的经营原则就是在20世纪40年代后期的经营危机时期创立的。当时，日本经济萧条，汽车销量骤降。丰田公司申请贷款以渡难关，但是银行方面却要求企业削减员工以降低成本，否则公司就会被关闭。 　　在危急之中，公司创办人丰田喜一郎（Kiichiro Toyoda）召集高层经理人员研究企业未来发展，制定决策，一举铸造了未来的企业文化。最终，会议达成三个原则：　　·丰田不会放弃经营，努力成为一个强大的企业，为日本经济的发展做出贡献。 　　·在互信的基础上建立劳资关系。 　　·劳资双方共同努力，提高生产率，实现共同富裕，提升工作环境。　　在确定了三大原则之后，丰田喜一郎退休，由他的堂弟丰田英二（Eiji Toyoda）接任。改组后的公司领导层承诺，绝不允许公司再度陷入被迫裁减员工的悲惨境地。 　　丰田文化的核心是不可动摇的。多年以来，丰田公司一直始终不渝地坚持这些原则，成为一家最勤奋的企业，员工辛勤工作，共同解决问题，努力达成共赢结果，从而实现了企业的崛起。 　　不同的人对于“精益”这一概念会有不同的理解。其中大多数人都会把思路集中在“减少浪费”的种种方法之上。丰田公司则是通过危机时期的经历意识到了应该重视公司人员的价