数据统计分析与数据挖掘概述.ppt

目录 这是什么？ 什么是市场分析 全业务下市场分析的重点与目的 分析企业经营业务的性质 分析应着眼于未来 研究过去和现在的信息 在历史资料中寻找先导指标 注意有关未来的信息 掌握管理当局的意图 分析企业报告信息的相对可靠性 了解相对于竞争对手和其他企业的业绩 及时了解影响企业的重大变动 中国通信市场的发展机遇和格局 成功的分析需要具备的关键条件 数据提取和收集 选取正确的数据来源，同时不影响正常的生产环境 必须对现有计费系统和数据结构有明确的了解 在数据提取效率和提取深度之间进行权衡 数据挖掘和分析 做出适当的假设，并对各类假设进行优先排序 尝试所有的分析纬度，各种变量之间进行排列组合 对数值进行合理的归类或近似处理 数据表达和说明 选取合适的图表类型，一张图表胜过千言万语 突出重点，能直接为决策提供支撑依据 为进一步分析留有足够的空间 解释清楚以下问题是合格分析师 台湾某媒体报道：平均水深到膝盖，却淹死了人 30%车祸是持驾照三年以下者所为，所以新驾驶员容易闯祸 出生在上半年的人更容易成为球星 出动消防员越多火灾损失就越大 限购使北京交通拥堵状况下降了15% 我国航班正点率属国际中上水平 学历高的人收入高 人民币33年贬值6倍多 白银的投资挣钱空间仍然巨大 莫学国家统计局坏榜样 指标构成原始 数据采集不当 调查范围走偏 调查方式错误 计算方法杜撰 数据报告和谐 平均遮掩差距 问题出在哪里 做好市场分析的针对性建议 全业务运营情况下的分析理念变革 适应全业务和3G移动互联网发展需要 适应三网融合下的电信市场新格局分析 为以客户为中心的精确化营销活动提供支持 点面结合、逐层深化的问题本源挖掘思路 适应不同层级对数据分析结果的使用 使用定量与定性方法相结合的科学分析 Starbucks 2for1 Christmas drinks 从11月2日（本周五）到11月5日（下周一），每天下午2点到5点之间，随便进一家Starbucks星巴克店里，不管大中小size的下列任何一款Christmas drinks都可以 2for1，就是买一送一（2杯中，最便宜的那一款免费送）～～～～ 很适合和一个好朋友一起去哦～～～只用花一杯的钱，就能一人一杯啦～～ 我们可以采用的主要分析方法 统计 串连 比较 合成 拆分 推理 反证 目录 应该掌握的数据分析工具场 多渠道多途径获取足够信息和情报 二手资料的使用：怀疑的尊重 国八条与京十五条 国务院总理温家宝26日主持召开国务院常务会议，研究部署进一步做好房地产市场调控工作。会议指出，自去年4月份《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》印发后，房地产市场出现积极变化，房价过快上涨势头得到初步遏制。为巩固和扩大调控成果，逐步解决城镇居民住房问题，继续有效遏制投资投机性购房，促进房地产市场平稳健康发展，必须进一步做好房地产市场调控工作。 为巩固和扩大调控成果，坚决贯彻落实《国务院办公厅关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》 国办发〔2011〕1号 精神，进一步做好本市房地产市场调控工作，逐步解决城镇居民住房问题，促进房地产市场平稳健康发展，结合本市实际，经市政府同意，现就有关问题通知如下： 公开资料中的洞察秋毫 确保数据质量是做好分析的关键基础 精 度：最低的抽样误差或随机误差 准 确 性：最小的非抽样误差或偏差 关 联 性：满足用户决策、管理和研究的需要 及 时 性：在最短的时间里取得并公布数据 一 致 性：保持时间序列的可比性 最低 成本：以最经济的方式取得数据 认真看下面的数据 数据整理和统计分析 观察这个 将定性资料转化为定量资料进行研究 数据特征与测度是分析的第一步 离散程度的测度：异众比率 非众数组的频数占总频数的比率 离散程度的测度：四分位差 上四分位数与下四分位数之差 QD QU – QL 反映中间50%数据的离散程度 离散程度的测度：方差及标准差 离散系数 标准差与其相应的均值之比 消除了数据水平高低和计量单位的影响 测度了数据的相对离散程度 用于对不同组别数据离散程度的比较 计算公式为 标准化可以帮助完善考核合理性 给出某一个值在一组数据中的相对位置 可用于判断一组数据是否有离群点 用于对变量的标准化处理 计算公式为 几何平均数计算用户增长率 【例】某省移动用户数，2006年、2007年、2008年和2009年增长率分别为4.5%、2.0%、3.5%、5.4%。计算该省在这四年内的平均用户增长率。 方差分析测量数据的离散程度 2010年11月运营商用户数 HHI指数评估市场竞争态势 主要高级统计分析方法介绍 相关分析（Correlations） 度量变量之间关联程度的方法叫相关分析。如果考虑的是两个变量之间关系时，称为简单相关；如果