welcome aboard 欢迎登机.ppt

unit 1 Welcome Aboard;机票与登机牌的区别： 　　 1) 登机牌，上面会提供该航班的航班代码(包括航空公司)、具体登机和起飞时间、登机口、舱位、座位号等; 　　机票，主要提供你该航班的始发地和目的地、航班代码(包括航空公司)、机票价格、航班计划起飞时间等; 　　机票是你购买该航班的票据凭证，可以报销;登机牌是你办理登机手续的凭证(含托运行李)，需按照登机牌的信息通过安检、登机并对号入座。 　　即使你买了机票了，没有办登机牌，也是不能通过安检和登机的。 　　;2.) 如果你已经买了机票，并知道你买的班次的航班代码，就可以凭你的身份证到指定柜台办理登机牌，然后通过安检，登机了。现在有电子机票了，网上都能查到的，不需要凭机票办理登机牌。 想拿机票去报销或者做其他，就在你买机票的地方把机票打印出来就可以，如果在网上买的话，可以???售票处送票或者邮寄。 　　由上可知，机票与登机牌的区别还是很大的，且不能互相取代，各有其作用，两者缺一不可，这样才能保证你顺利登机。;国内客票 国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为C）、经济舱（舱位代码为Y）；经济舱里面又分不同的座位等级（舱位代码为B、K、H、L、M、Q、X、E不等，这种代码每个航空公司的标识都不相同，价格也不一样）折扣舱依次往下排列，这些价格虽然都属于经济舱，但是低舱位的价格享受的服务和高舱位的不大一样，最明显的就是提前预订机上座位与餐食服务（意思就是即使是提前预订好了座位与餐食，也有可能在机上遇到不能实现的状况）。在有就是特别低的舱位不能退票。 ;舱位代码 每个航空公司舱位代码可能都不一样。 F舱为头等舱公布价， A舱为头等舱免折、常旅客免票； C舱为公务舱公布价， D舱为公务舱免折、常旅客免票； Y舱为普通舱（经济舱）公布价， S舱为联程、缺口程等特殊舱位， B舱为普通舱9折， H舱为普通舱85折， K舱为普通舱80折， L舱为普通舱75折， M舱为普通舱70折， N舱为普通舱65折， ;Q舱为普通舱60折（含教师、医护人员、县级（含）以上劳模）， T舱为普通舱55折， X舱为普通舱50折（含学生、长者（年满55周岁的中国大陆公民））， U舱为普通舱45折， E舱为普通舱40折， W舱为普通舱35折， R舱为普通舱30折， O舱为普通舱25折， Z舱为代码共享留座专用舱， V舱为常旅客专用舱（国航知音卡旅客订座）， G舱为普通舱免折和常旅客免票 ;乘飞机流程: 　　1、到机场。你要注意时间，因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续，所以你最好在起飞前1个小时到机场。 　　2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理，机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台，找到相应柜台，将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李，就在这里托运，经济舱20公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品，办完登机手续，值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票，身份证退回给你。 　　;3、过安检。到安检通道，通道口有个安检柜台，你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。;国内飞机舱主要分为头等舱(First Class)、 商务舱(Bussiness Class)、 ???济舱(Economy Class or Coach) 。 通常价格以头等舱最高，其次商务舱，最低为经济舱。 飞机安排座位时是分舱位的，而不同的舱位对应的机票折扣不同，价格不同所得到的服务也不一样。平时订机票航空公司也会有不同的舱位。