2016年12月最新电大【推销策略与艺术】复习资料 精选小抄.docVIP

PAGE  PAGE 6 【推销策略与艺术】复习资料（试卷号2634）最新小抄 推销策略与艺术复习资料（试卷号2634） 一、单项选择题(本题型共5题，每题2分，共10分。) 1、 帮助公司向批发商或零售商推销公司的产品是（C）人员的主要任务。 A、 零售 B、使命推销 C、贸易推销??? D、 直接推销 2、（B）是指推销人员直接为顾客提供一些购买选择方案，并要求顾客立即购买推销产品的成交方法。 A、 假定成交法? B、? 选择成交法C、? 请求成交法 D、?从众成交法 3、美国管理学家布莱克教授和蒙顿教授建立了（B? ）。 A、 消费需求理论 B、?推销方格理论 C、 爱达模式? D、 迪伯达模式 4、制造企业在选择和规划分销系统战略时，一般应遵循六C理论，即（?D?? ）。 A、 利润、效益、目标、预测、特性、连续性 B、? 目标、成本、管理、销售渠道、推销、控制 C、 目标、成本、资金、控制、连续性、信息 D、 成本、资金、控制、覆盖、特性、连续性 5、（?D ）以概念、判断、推理为记忆内容。主要靠词语完成。 A、 形象记忆B、运动记忆C、情绪记忆D、 形象记忆 6、“顾客需要什么，就生产和经营什么”是（?D ）的典型口号。 A、?生产观念? B、产品观念C、推销观念?D、市场营销观念 7、 记忆过程分为三个环节即（D）。 A、记忆、思维、行动 B、认识、行为、购买 C、认识、思维、记忆 D、?识记、保持、认识 8、（?D ）主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。 A、思维???B、?智力C、?记忆?????D、?气质 9、希斯模型强调的是（?D ）。 A、?社会因素??B、?环境因素C、?经济因素D、?心理因素 10、 实质性谈判阶段也称为（?A ）。 A、报价与磋商阶段?B、?导入阶段C、摸底阶段???D、认可签约阶 11、由制造商或出口人通过协议把某种商品在某一地区和期限内的经营权单独给予国内或国外某个顾客或公司的销售方式，是（C ）。 A、寄售B、拍卖C、包销D、?招标 12、下列形式中，哪一种属于语言沟通方式（D ）。 A、体态语言??B、面部表情C、环境信息D、书面沟通 13、“只要质量好，就不愁无销路”是（B ）的典型口号。 A、生产观念B、产品观念 C、推销观念D、市场营销观念 14、（B ）的购买心理特点是，这类人反应快，活泼好动，因此比较乐意听取推销员对商品的介绍和有关购买问题的额建议。他们认识商品较快，做出决策也快。但改变其主意和决定也快。 A、兴奋型顾客B、活泼型顾客C、安静型顾客D、抑制型顾客 15、（C ）指工业用户由于生产需要，或因原供应商没能满足其某些需要，或因别的供应商已推出性能更佳的新产品等原因，部分改变采购物品的规格、价格及其他共货条件和供货单位。 A、继续购买型B、新任务购买型C、更改续购型D、不确定购买型 15 （???? D?? ）主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。 A思维??????????????????????????? B智力 C记忆??????????????????????????? D气质 16 希斯模型强调的是（?? D?????? ）。 A社会因素?????????????????????? B环境因素 C经济因素?????????????????????? D心理因素 17? 实质性谈判阶段也称为（?? A???? ）。 A 报价与磋商阶段??????????????? B导入阶段 C摸底阶段????????????????????? D认可签约阶段 18 （????? B ）是指推销人员直接为顾客提供一些购买选择方案，并要求顾客立即购买推销产品的成交方法。 A假定成交法?????????????????? B选择成交法 C请求成交法?????????????????? D从众成交法 19? 下列形式中，哪一种属于语言沟通方式（???????? D?? ）。 A体态语言??????????????????? B面部表情 C环境信息??????????????????? D书面沟通 20? 美国管理学家布莱克教授和蒙顿教授建立了（????? B??? ）。 A消费需求理论??????????????? B推销方格理论 C爱达模式??? 二、多项选择题(本题型共5题，每题2分，共10分。) 1、中间商所创造的效用是（ＢＤＥ）。 A、目标效用B、时间效用C、?宏观效用D、场所效用　E、占有效用 2、非语言沟通形式有（?ABCD?? ）。 A、体态语言??B、面部表情????C、声音D、环境信息??E、书面形式 3、常见的约见准顾客的基本方法有（ABCDE??）。 A、当面约见????B、信函约见?C、电函约见D、委托约见???