第三章人性假设教程方案.ppt

管 理 心 理 学;人性假设与管理;内容概要;一、中国古代人性观;荀子的“性恶论”和孟子的“性善论” ;（一）弗洛伊德的生物动力论精神分析学派的人性观，认为人和动物一样受本能所驱策，主体功能的发挥旨在追求快乐。;二、管理心理学中的人性观; 在每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必有某些关于人性本质及人性行为的假定。;（一）人性观的含义;（二）麦格雷戈的X理论与Y理论：X理论;相应管理措施;简评;（二）麦格雷戈的X理论与Y理论：Y理论;Y理论相应的管理思想和措施;三、超Y理论; Schein，当今美国著名管理心理学家，曾在哈佛大学获心理学博士，现任麻省理工学院斯隆管理学院的组织研究学会主席，是该院管理与组织心理学教授。还兼任美国专业考试委员会组织心理学学历资格审查组主席，美国心理学会、社会学会理事等。其名著《组织心理学》于1965年出版。 ; 第三章 人性假设与管理; （二）社会人 ;（三）自我实现的人假设 1。基本观点： （1）人的需求是分层递进发展的，自我实现是最高需求； （2）人们因工作而变的成熟，有独立和自主的倾向； （3）人从根本上是自我激励和自我控制的； （4）个人目标和组织目标不存在矛盾。 2。管理策略： （1）管理重点的转变：经济人重视物质因素的刺激；社会人重视群体作用和人际关系；而自我实现人则更注意怎样使工作更具挑战性和内在意义，并创造一种环境和条件，使职工能够在工作中找到这种意义，感受到接受挑战的自豪感和自尊感。 （2）管理职能的转变：管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。 （3）奖励方式的改变：外在奖励 内在奖励 （4）管理方式的改变：科学管理 参与管理 民主管理; （四）复杂人 1.基本观点： （1）人的需要是多种多样的，且不断变化。 （2）需要和动机组成复杂的动机模式； （3）可学得新的动机； （4）在不同的组织或组织的不同部门会表现出不同的需要； （5）无论什么动机，都可导致最高的生产率； （6）??有一套适合于任何人、任何时代的万能的管理方式。 2。管理策略： （1）权变管理，以现实的情景为基础，做出可变的灵活的行为。 （2）管理措施要因人而异，因事而异，不能千篇一律。 （3）管理策略和措施不能简单化和一般化。;生理的需要;三、人性观分析;