美容美发院如何不断寻找客源.docVIP

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美容美发院如何不断寻找客源

美容美发院如何不断寻找、开发新客源 字体大小: HYPERLINK javascript:setFontSize(16) \o 大号字体 大?-? HYPERLINK javascript:setFontSize(14) \o 中号字体 中?-? HYPERLINK javascript:setFontSize(12) \o 小号字体 小 HYPERLINK / \t _blank yanzhaoliang?? 发表于 10-01-12 13:54 ? ? 阅读(1084) ?? HYPERLINK /company/weblog_viewEntry/3972697.html \l pl 评论(0)?? ? 分类: HYPERLINK /companymodule/weblog_listComEntriesByColumn.do?typeId=46028id=1547664 美容美发 ?????????????????博美美容美发管理软件(FLASH界面)? HYPERLINK /soft/74241.htm 软件下载 ???? 拓展客源一直是美容美发店经营的重点,也是一个难点,很多美容发店的经营者整天发愁的也就是如何寻找和开发更多的新客户。但是,美容美发店在寻找和开发新客户问题上往往“刻舟求剑”也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美容美发店的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”,流水的“顾客,最后是门可罗雀,想尽千方百计依然是”竹篮打水一声空“。所以,美容美发店要想方设法拓展客源,同时也要做好美容美发店的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。 ??????? 一般来说,美容美发店寻找开发客源的方法有以下几种。 ????????1.?就近派发 ??????? 此类方法为美容美发店最常用的方法,也就是派美容美发师或其他工作人员在美容美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡这类的资料、以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。 ??????? 应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美容美发店所倚重且取得良好效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,内容单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给广大消费者;加一方面也因为美容美发店存在诚信缺失引起顾客不满的不足,如承诺为顾客免费做脸却硬性推销,不消费则收取手工费等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成。 ??????? ①?注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。 ??????? ②?做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。 ??????? ③?注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。 ??????? ④?对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督、防止浪费资料、早退脱岗现象的出现。 ????????2.?上门咨询 ??????? 作为美容美发店拓展客源方法之一,“上门咨询”效果非常好。因为综是主动出击,积极寻求与目标消费者沟通的一种法。这一方面能够沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容美发店了解到更多消费者的想法与需求,提升美容美发店的专业形象,实现客源的增长;另一方面又有增养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她人瓣社会性经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。 ??????? 美容美发店在派遗员工上门咨询的时候,应该合理安排,并要求美容美发师们灵活机动,在与顾客的交流中不卑不亢、热情周到。 ??????? ①?要选择好上门咨询的时间,一般以晚饭后一个小时为宜。 ??????? ②?在拜访时注意敲门的手未能,并主动表明身份,最好随身佩戴工作证。 ??????? ③?选择好拜访的线路,落实好各自负责的区域,避免无效的重复拜访。 ??????? ④?在顾客家中咨询时,不可四处乱走,宜保持随和的姿态。 ??????? ⑤?咨询后宜进行适当的跟踪,但忌无休止的骚扰。 ????????3.?集团销售 ??????? 对美容美发店来说,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”是指找一些诸如行政机关、企事单位进行公关,以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往会成业些美容美发店新的“经济增长点”。 ??????? 集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八节等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。集团销售不需要

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