联想2013年EC3.0系统说明.pptVIP

消费事业部专卖通路 2013.03;FY13 零售经销商政策要点— PC 店面规范;FY13 零售经销商政策设计— PC 店面规范;FY13 零售经销商政策设计— 乡镇专卖店规范奖励;上报奖励：EC3上报的SNLN有效（出厂期6个月以内） “√”项为可以获得奖励的条件 EC3重复上报：详见市场秩序相关文件 上报主体：传统通路专卖店 发放周期：月度 发放产品组：DT\NB\PAD 资源发放：RB折扣证管理模块 经销商获知奖励金额 向分销确认兑现 分销再确认兑现 联想返款给分销 奖励金额：开机20元/台，不开机5元/台， PAD 开机10元/台，不开机5元/台;OUT销奖;服务产品----渠道端（待最终确定）;服务产品----客户端（待最终确定）;“注册送服务”范围 产品范围：在CMA/CEA 传统店面(含3C店面)销售且通过EC3.0注册的消费笔记本产品，消费台式BOXAIO产品（不含Q系列） 时间范围：（任何销售日期与生产日期大于180天的产品均无法注册） 消费笔记本：自2013年4月1日开始销售的笔记本，且生产日期在2013年3月1日后的主机 消费台式机：自2013年4月1日开始销售的台式机，且生产日期在2013年3月1日后的主机（仅限含2L+1标准服务的产品) 通路范围：仅限使用EC3.0注册系统的 CMA/CEA专卖体系。（不含DIY,NRT,RKA） “注册送服务”内容 消费笔记本：出厂拥有“两年整机保修（电池除外）”；注册后送“第三年有限保修”。 消费台式机：出厂拥有“主机两年有限保修+一年上门，显示器/屏一年保修+一年上门”； 注册后送“主机第三年有限保修”。 台式高端产品注册后送“主机第三年有限保修+第二，三年上门，显示屏第二年和第三年保修+第二，三年上门” 注：有限保修均指“三包”定义的主要部件；此处台式高端产品特指 Erazer X系列，AIO A系列，Horizon系列。 QA: 问：注册之后多长时间生效？如何查询？ 答：1周内生效，可以拨打400或登录联想官网查询。 问：要求什么时候注册才可以获得此服务？ 答：购买当日，现场注册即可获得增值服务。 问：注册后的保修期按照什么计算？ 答：有发票按照发票开具日期计算，无发票按照生产日??起计算。 问：退换机后的机器如何处理？ 答：将新交付客户的机器重新注册。旧机按照标准DOA流程处理。 ;市场秩序排重