学会和谐交往一资料.pptVIP

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2016-07-27 发布于湖北
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学会和谐交往一资料.ppt

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卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗？;问题：;“人生在世，除了信仰和追求，最重要的莫过于人际关系” ; 著名的美国心理学家卡耐基说过。一个人的成功30%靠的是他的专业知识，70%靠的是良好的人际关系。;学会和谐交往;一、人际交往的含义与作用 ;1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。” ——亚里士多德 ;感觉剥夺实验;“良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土！” ;一、人际交往的含义与作用 ;名言警句;二、人际交往遵循的原则; 　　坐请坐请上坐　　茶上茶上好茶;平等原则;学会尊重;互利原则;周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵???们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。;信用原则; 在windows还不存在时，他去请一位软件高手加盟微软。那位高手十分傲慢，不予理睬。最后禁不住比尔·盖茨的执着要求，同意见上一面。但见面后却讥笑说：“我从来没有见过微软做得这么烂的操作系统。”;相容原则;相容原则;结论：朋友不能无原则的宽容，不正当的要求不能答应，但要做到用恰当的表达方式 ;透视自我小测试;;? 35分及以上—— 你的交往能力比较好。 ;;第一印象;首因效应;给人留下良好第一印象的六条途径 ;常见的人际交往效应;学会克制;在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：“我们是在和小偷谈判。”我方代表吴仪当即给以有力回击:“我们是在和强盗打交道”。 ;提高沟通技巧;;