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2013 — 2014 学年第 一 学期 《典型行业经营管理特点分析》 课程期末大型作业 题 目： 典型行业经营管理特点分析 指导教师： 孙卫东 系 别： 经贸管理学院 专 业 企业资源计划管理 班 级： 姓 名： 学 号： 成 绩： 典型行业经营管理特点分析 1.机械制造行业经营管理特点分析 1.1生产方式 专用设备生产以按订单生产为主按订单设计、按订单装配和按库存生产为辅通用设备生产以按订单生产和按库存生产相结合按订单设计、按订单装配为辅。生产批量：根据机械产品结构和生产批量的不同可分为单件小批量生产多品种、中小批量生产和大量流水生产3种类型。传统上装配车间多属于中小批量生产类型零部件生产车间则多属于多品种中小批量生产类型或大批量生产类型。产品结构：BOM复杂工程设计任务很重不仅新产品开发要重新设计而且生产过程中也有大量的设计变更和工艺设计任务设计版本在不断更新。制造工艺：加工工艺路线具有很大的不确定性一种零部件或产品可以有多种工艺生产过程所需机器设备和工艺装备种类繁多。生产计划：产品结构复杂制造工艺复杂产品中各部件制造周期长短不一和产品加工工艺路线的不确定性造成管理对象动态多变因此为了保证产品成套、按期交货又要尽可能减少在制品积压导致生产物资管理工作十分复杂需要从每一产品的交货期倒推周密安排各部件、零件、毛坯的投入/产出数量和时间生产计划的制订与车间任务工作繁重影响生产过程的不确定因素多导致制订生产、采购计划困难。 1.1.1管理重点 产品价值高销售周期长销售过程复杂企业难于对潜在客户资源、销售商机、销售过程进行有效管理。机械产品结构复杂物料多整机生产过程分为毛坯制造、零部件加工和整机装配三个大的环节由于整机装配通常按照台套组织生产毛坯制造、零部件加工多采用批量轮番生产方式。机械制造企业产品配套复杂加工工序多工艺路线灵活制造资源协调困难。机械制造企业各种设备和工艺加工费率差异大大型数控加工中心单台价值上亿元而手工电焊设备仅千元因此产品的加工费因工序差别存在极大的差异。许多机械企业涉及销售产品的维修换件、返厂拆修。对于维修换件需要管理每个客户的领退料清楚领出什么退回什么是否欠料是否需退料。对于返厂拆修需要清楚拆了哪些、拆卸入库零件有什么、维修换件与原来产品结构的差异分析。 1.2服务行业经营管理特点分析 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实时控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。另一个角度来讲，运营管理也可以是只对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 企业运营管理要控制的主要目标是质量、成本、时间和柔性，他们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业管理中起到决定性的作用。 在现代服务业加速发展的阶段，旅游业在原有的生活性服务核心的基础上，受到生产服务业、专业服务业、信息服务业、创业服务业的明显影响，从而引致旅游业内部结构和能级提升，出现了高增值性、高层次性、高功能性、高技术性、高知识性的新特点。现代旅游服务业的新增长姿态变现在会展旅游、奖励旅游、商务旅游、节假旅游、咨询旅游的兴起。 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究的内容也不局限于生产过程的设计，组织和控制，而是扩大到包括运营战略的制定、新产品的开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直到售后服务看作一个完整的供应链，对其进行集成管理。 2.学习本课程的收获、感悟及期望 在这学期的课程学习中，我了解世界上典型企业的经营管理的特点，以及在企业遇到危机时候，企业应该主动承担责任而不是一味的逃避说错误不是我的错，这样是最失败的，老师教导了我们很多的案例，并且逐个的进行分析，还告诉我们英语一定要好，因为这个是个以美利坚合众国为首的世界，所以，我们的英语必须要好，就算不是特别好，也要基本能看懂国外的一些大型网站上的文章。这篇论文还存在许多不够完善的地方，我的很多观点还不够成熟。但是，在以后的期间我会加强学习的。会切记老上上课讲的重点并以后结合实际情况进行处理。 附件：评分标准 班级学号姓名评分内容要求分值得分文稿格式???确20%1、论