2014路政行政审批工作总结.doc

2014路政行政审批工作总结 　　路政行政审批工作总结 　　2014年，我市路政行政审批工作在局领导的重视和关心下，各有关部门的默契配合下，紧紧围绕规范、高效、廉洁、便民的服务方针，以规范运行为核心，以廉政高效我目的，以人为本，恪尽职守，内强管理，外树形象，不断提升服务质量和工作效率，行政审批工作取得了令人欣喜的业绩。截至11月底，市路政行政审批科室共收到各类申请事项件，办结件，在承诺期内提前办结率达%;咨询事项项。现将2014年路政行政审批工作开展情况总结如下： 　　一、工作做法 　　(一)抓领导机构，提供组织保障 　　我局成立了贯彻实施行政许可法工作领导小组，由局长任组长、分管副局长任副组长，指定名工作人员做具体的实施工作。按照市政府关于贯彻实施《行政许可法》的意见，认真组织组织政治法律业务学习培训，积极主动进行清理，建立落实管理制度，为顺利实施《行政许可法》，提高我局依法行政水平打下了良好的基础 　　(二)抓全面清理，保持规范严肃 　　开展项目及主体的清理、确认和公示。全面清理现行的行政许可项目，是贯彻实施行政许可法的首要条件。接到上级关于清理行政许可项目的通知后，立即组织人员按要求进行清理，在规定时间内按期完成了清理任务。接着对局内各办公室所有涉及行政许可项目及法律法规依据进行排查，做到现有的行政许可项目一个不漏。并且多沟通。在自查清理过程中，我局主动向上级部门请示，了解上面动态，一方面加强与内部各办公室的协调和沟通，对难点问题及时进行讨论，另一方面经常就清理中遇到的问题和了解到的最新情况与市法制办进行沟通。并对现保留行政审批、核准、审核、备案项目及办理时限进行了再次统计和审定。对保留项目和收费项目进行了再次审核，及时进行了公示。 　　(三)抓制度建设，规范服务行为 　　为了保障公路的完好、安全和畅通，进一步规范本市公路路政行政审批行为，根据《中华人民共和国公路法》《行政许可法》的要求和《攀枝花市人民政府批转市监察局关于进一步建立健全行政审批程序性规定和责任追究办法意见的通知》的规定，我们对市公路路政行政审批管理办法和制度进一步修改、完善。修改完善了包括《政治理论学习制度》、《会议制度及议事规则》、《文件收发及机关工作管理制度》、《财务管理制度》、《廉政建设制度》、《考勤及请假制度》等制度，并将内容具体细化分解到各个岗位上。同时，制定《攀枝花市交通局行政审批管理监督办法》和《攀枝花市交通局行政许可办件管理细则》，从制度上规范交通行政审批行为，全面规范交通行政审批的程序和文书格式及填写，并使交通行政审批置于有效监督下进行，并且建立了执法责任制度、监督奖惩制度和为民服务承诺制度。确保服务对象能够随到随办、方便快捷。要求工作人员挂牌上岗、礼貌待人、规范操作、热情服务;想为群众所想，急为群众所急，坚持依法行政，依法办事，简化办事程序，提高办事效率，实行政务公开，落实公开承诺，杜绝乱收费，改善服务态度，提高服务质量，增强服务效果。通过建章立制，为群众搭起了行政审批办理绿色通道，使审批管理步入更加制度化、规范化、科学化的规道。 　　(四)抓督查考核，营造争先环境 　　作为公路交通的对外窗口工作，路政行政审批工作的形象非常重要。因此，我们一是加强行风明查暗访。对违反工作纪律、影响公路交通部门形象的一些问题，及时予以纠正。轻则通报批评，重则严肃处理。二是认真办理群众投诉。中心设立投诉电话、投诉意见箱。对单位、群众反映的一些问题，及时进行核查、处理和答复。三是开展考核争先活动。健全了以行政效能建设为重点的年考评制度，制定了工作人员考核办法，分别从工作质量、文明服务、执行制度、廉洁自律和德、能、勤、绩等几方面考核，作为年终评比先进科室和先进个人的重要条件之一。 　　(五)抓内容完善，推进民主政务建设 　　开通网上路政行政审批工作通道，方便广大群众。通过市交通信息网对交通政务事务、信息和有关业务职能、办事流程等进行政务公开;通过会议、文件、文告等形式进行政务公开;设置举报箱、举报电话，拓宽政务公开的监督渠道;公开部门职能、机构设置和办事指南等;并且充分利用电子屏幕公开办事程序、内容;编写了交通行政许可服务指南，进一步将行政许可程序、法定依据进行公开，规范了行政许可行为。通过以上措施，有效地避免了办事拖拉、推诿扯皮和不廉洁行为的产生以及门难进、脸难看、话难听、事难办和吃、拿、卡、要的现象。 　　政务服务中心窗口对来询来访办事群众热情服务认真解释，外勤人员对审批项目均进行现场实地勘验，对临时建筑物按规定严格进行放线,实行不间断检查监督，做到有批有管。审批工作严格把握保护公路的原则，以发展地方经济，方便行政相对人为宗旨，消除公路安全隐患，有效保护路产路权，保障公路安全