2015国家公务员考试暑期申论模拟试卷(六)参考答案.docVIP

2015国家公务员考试暑期申论模拟试卷 六 参考答案 来源：中公教育 一、请根据“给定资料1～4”，总结我国当前网络购物中存在的主要问题。 10分 要求：全面，准确，简明。不超过200字。 【参考答案】 网络购物存在的主要问题是欺诈现象严重，消费者难以维权。具体表现在：一是信息欺诈。一些网店擅自使用真品商标，虚假“好评”和销量误导消费者购买。二是销售欺诈。依靠降价货物吸引消费者，购买后却不发货，侵犯消费者权益。三是产品欺诈。冒牌产品、翻新产品充斥市场，翻新手机冒充行货正品，不能保修且维修费用高于手机成本。四是维权困难。主要在于举证难、受理难，消费者难以维护自己的权益。 二、“给定资料6”中，消费者表示“杀鸡必须用牛刀”，请结合“给定资料5、6”，谈谈你对这句话的理解。 15分 要求：全面，简明。不超过250字。 【参考答案】 “杀鸡必须用牛刀”是指当前消费者维权举证困难、维权成本过高。由于当前电子商务市场管理不规范，网购消费一旦发生纠纷，消费者举证困难，维权需要付出非常多的精力和时间。厂家不为消费者专门检测产品真假，电商商家将投诉转给不同的售后受理，耗费消费者的时间和精力，致使消费者只能被动接受商家退换货条件。另外，监督部门在维权过程中作为少，部门之间互相推诿，消费者只能选择耗时耗力的司法维权。因此，政府应整顿电子商务市场，建立完善的消费者权益保护机制，畅通维权渠道，健全法律法规。 三、请针对“给定资料”中案例涉及的问题，结合“给定资料”，提出相应对策。 15分 要求：所提措施具体、有针对性。不超过400字。 【参考答案】 针对目前我国网购市场存在的问题，提出以下对策： 第一，完善法律法规。相关部门应仔细考察电子商务的特点，参照发达国家的经验，有针对性地制定详尽的法律法规，杜绝网购乱象，保护消费者权益，积极发展包括网购的电子商务事业。 第二，加大监管力度。有关部门应针对网购常见的虚假宣传等问题展开调查，一经核实即联络电商平台对商家展开惩罚，针对举证难问题，可以考虑举证倒置，以保障网络消费的安全性及消费者的合法权益。 第三，开设维权渠道。政府应对消费者的投诉加以重视，积极敦促商家解决问题，同时，也为消费者维权提供法律援助，解决消费纠纷。 第四，开展宣传教育。政府应加大宣传力度，培养消费者理性意识，增强自身对网购欺诈的免疫力。同时，要培养消费者的网购安全和法律意识，注意保存发票、凭证以及交易记录，便于维权。 第五，加强沟通交流。有关部门应积极建立买卖双方友好协商的沟通平台，使双方通过良好沟通消除误解，解决消费矛盾。 四、假如你是××市法制宣传办公室的工作人员，请根据“给定资料8”，针对网络电商写一封公开信，简要介绍我国《消费者权益保护法》的修改情况，以期促进电商经济的和谐发展。 20分 要求： 1 内容具体，符合实际; 2 通俗易懂，表达简明; 3 不超过450字。 【参考答案】 致各位电商的一封公开信 尊敬的各位电商朋友： 你们好! 众所周知，我国电子商务领域近年发展迅猛，成为被众多消费者，特别是青少年认可的业态。但由于相关法律缺失，管理监督不到位，客观存在消费欺诈问题，致使消费者的基本权益屡屡受到侵犯，而市场不规范势必会影响各位电商的长久利益。 为此，有关部门拟修改《消费者权益保护法》，旨在通过建立法律法规完善消费者权益保护机制，保证电子商务事业蓬勃发展。《消费者权益保护法》修改草案相关内容如下，请广大电商注意： 一是降低举证难度。消费者网购维权面临的最大问题是举证困难，导致维权成本过高。草案规定了经营者的举证责任倒置，发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。 二是赋予消费者单方解除合同权利。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，经营者应当自收到退回货物之日起，七日内返还消费者支付的货款。 三是承担连带责任。草案规定当网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台时，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 《消费者权益保护法》的修改既是为了保障消费者的基本权益，也是为了规范电子商务交易，促进电商经济的有序发展，因此，提醒各位电商要及时了解相关法律规定，严格依法办事。让我们共同努力，为促进我国电商经济发展作出应有的贡献。 ××市法制宣传办公室 ××年××月××日 五、当前我国电子商务经济蓬勃发展，但各种问题仍层出不穷，请你结合“给定资料”，自拟题目，任选角度，写一篇议论文。 40分 要求： 1 立意明确，对策可行; 2 联系实际，不拘泥于“给定资料”; 3 内容充实，语言畅达; 4 总字数800～1000字。 【参考例文】 保障消费权益 发展电商经济 在信息高速发展的今天，电子商务仿佛一把双刃剑——一方面以其成本低、效率高、速度快而在竞争日益激烈的商业环境中脱颖而出，越来越广泛地得到消费者认可;另一方面，在网络交易过