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“忠诚事业 承担责任 艰苦奋斗 清廉奉献”主题教育活动总结 第二物业服务站 2010年10月20日2010年，现将活动情况总结如下 3、服务意识明显增强。 通过此次教育活动的开展大家进一步统一思想，提高认识，狠抓管理和服务，把工作往细里做，往深里做，把对居民的服务化作职工的自觉行动，强化服务意识，不断提高服务质量。站首先把“抓典型、树样板”作为开展主题教育的有效途径。通过大力宣传我们身边的先进集体和个人，如“五小区治安巡防队”、翁继江、王炳君，让职工们看得见榜样，找的着方向，在全站形成“对照先进，比学赶超”的良好氛围。 我站治安巡逻队从建立规章制度入手，用制度规定工作标准、规定巡逻部位、规定巡逻时间、规定巡逻路线，用制度约束员工行为。他们秉承“居民就是上帝”的理念，立足本岗位，学习保安员业务，苦练基本功，熟记小区居民机动车辆牌号、车主姓名等基本情况，无论白天还是夜间，对停放在小区内的每一辆机动车的安全、完好情况都做到了仔细检查、温馨提示，及时清除了治安隐患；坚持文明执勤、热情服务，想居民所想，急居民所急，在认真做好治安巡逻工作的同时，热心为居民解除燃眉之急，对居民的要求，做到了有求必应，多次帮助居民从锁闭的房间取钥匙、为前来走亲访友的外单位人员引路或联系当事人、精心保管居民不慎丢失的财物和张贴《招领启事》，为物归原主提供了方便；爱岗敬业，甘于奉献，