审单操作路径.docVIP

淘打审单操作路径 第一步：打开淘打软件 第二步：下载订单 点击“下载订单”； 选择订单状态为“买家已付款”； 选择审单节点时间； 点击“开始下载”； 下载完成后右下角会有弹窗提示； 第五步：审核订单 关闭“店铺列表”窗口开始审核订单； 审旗帜颜色： 红色=急单（当天必须发出的订单） 黄色=异常订单（缺货、售后） 蓝色=刷单 紫色=特殊订单（指定快递、指定礼物、能满足顾客的各种附加要求） 灰色=正常订单（无需备注，淘打系统默认颜色） 审核时首先审核急单，如果急单所发货品库存紧张，要立即打印该急单优先发出； 勾选已下载订单； 审核订单项目，过滤不能立即打印的订单： 4.1审核买家留言。不能达成买家留言要求的立即拨打买家电话协商处理，协商一致打单，协商不一致取消勾选过滤该单，填好《异常订单登记表》并备注好黄色旗帜和原因，将备注同步到淘宝后台，待协商成功后再正常发出； 4.2审核卖家备注。备注不明与备注人协商处理，协商一致打单，协商不一致取消勾选过滤打单，如实填好《异常订单登记表》； 4.3审核地址。审单人员需清楚当前快递哪些区域是派送不到的，根据买家地址判断，凡是有可能不到的地区都必须给买家打电话确认快递，如果快递不到的，取消勾选进行过滤，备注发邮政，并标记旗子颜色为紫色，联系不成功的根据在线派送范围查询，如果不到，填好《异常订单登记表》实时联系买家； 4.4审核电