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蓝博园艺网络营销方案 作者姓名： 吴 丹 辉 单 位： 宁波第二技工学校 通讯地址：宁波市海曙区气象路117号 邮政编码： 315010 联系电话： 打开绿色世界的窗口—蓝博园艺网络营销方案 一、项目概述 宁波蓝博园艺从事园艺盆栽等绿化产品的租赁、销售，其实体店销售网点位于宁波江东区东胜花鸟市场，公司在宁波近郊有基地，因此能够较快适应市场变化，推出适应市场需求的各类盆栽产品，蓝博园艺具有一定市场知名度，其客户群除公司等社会团体长期租赁、购买户以外，以来东胜花鸟市场的零售客户为主。随着宁波城区范围的逐渐扩大，新建的花鸟市场也在增加，为进一步扩大市场份额，蓝博园艺可以选择通过增加销售网点等形式促进销售，但是设立新的销售网点也意味着费用的迅速攀升，且可能产生1+1未必大于2的边际递减效应。与增设网点相比，开展网络营销成为蓝博园艺良好的选择，通过网络营销，蓝博园艺的客户群体将从老三区为主向全宁波大市乃至浙江、全国拓展。为开展好网络营销工作，蓝博园艺组织开展了市场调研活动，调研采取问卷调查的形式，共发放了215份调查问卷，回收215份（其中15%的调查问卷发放给公司等团体客户），为提高调查问卷的调查效果，蓝博园艺对于完整填写问卷的客户，免费赠送精美盆栽一盆。在调查问卷回收后，蓝博园艺对调查问卷进行了全面的分析，并与部分到现场采购盆栽进行采购的客户进行了交流，力争充分了解客户需求，以下为单位客户调查问卷的部分统计结果。 贵单位是以购买园艺观赏花卉还是租赁园艺观赏花卉为主 A、购买 26 B、租赁 7 可否接受网上订购盆栽的订购方式 A、可以 23 B、不可以 10 贵单位可以接受哪些支付方式 A、网上银行 6 B、汇款 10 C、货到付款 26 D、支票 4 贵单位在购买或租赁园艺观赏花卉时，遇到哪些问题 A、选购时间紧 4 B、运输麻烦 14 C、不知道如何选购 11 D、其他 16 通过对调查问卷的分析，可以发现目前购买盆栽花卉等的客户群体在逐渐增加，市场空间较为广阔，且能够接受网上订购的客户群体也有较大的数量，随着信息技术等外部条件的发展，单位采购盆栽等产品的支付方式选择也较为广阔，开展网络营销的技术条件、客户接受度等条件已经能够得到满足，具有较强的可行性。在全面分析的基础上，蓝博园艺决定以建立网站的形式介入网络营销，使网络这个无限广阔的营销市场与现有的实体店有机结合，从而能以较低的成本迅速提升企业知名度及销售。以网站营销为切入市场，为客户提供更专业、更人性化、更综合的产品与服务。目标：人性化的服务快速占领市场，长期稳定市场，以开发新颖独特的产品作为保障，盆栽行业的企业。盆栽盆栽资源丰富。盆栽中国盆栽风格各异，流派纷呈。比较日本规则式的、比较单一的帚式造型，中国盆栽的造型更加绚丽多姿。中国盆栽在长期的发展演变中，逐渐形成了以五大流派为主的各具特色的众多风格与流派。特别是近年来新造型、新流派不断出现，树石组合盆栽及水旱式、丛林式、风动式盆栽，还有果树盆栽、文人盆栽等，千姿百态。现有众多的盆栽园和生产场，有众多的盆栽爱好者和大批盆栽专业技术人才，盆栽盆栽已经成为园艺市场不可缺少的一部分，被越来越多的人所喜爱从20世纪90年代末诞生到2009年，中国园林行业电子商务的发展走过了十余年的发展历程。特别是2005年之后，经历行业的淘汰与调整，优秀的园林行业网站脱颖而出，创新的经营模式，多样化的服务内容，安全便捷的交易平台等，使得园林行业的电子商务开始步了高速增长的阶段。尤其是2006年底网盛科技成功登陆沪市A股以后，更是给国内园林行业网站的发展注放了新的动力。2009年是园林行业电子商务快速发展的一年。北京2008奥运会对园林行业的影响作用依然不容小视，2010年上海世博会带来的巨大商机推动着园林行业的发展，再加上国家对农业电子商务出台的一系列促进政策，园林行业的电子商务在整个行业大好发展形势的带动下，取得了突破性的发展根据IDC预测数据显示，国内电子商务整体市场2009年交易额将达到34,278亿元，较2008年交易额相比增长40%以上，未来10年，中国将有70％的贸易额通过电子交易完成。而据中国电子商务协会园林绿化委员会统计的园林行业电子商务交易额计算，2009年比2008年相比增长了70%，增幅远高于国内总体电子商务的增长幅度。园林行业作为传统农业中的一员，不但电子商务的起步晚于其他行业，而且网络用户的普及率也低于其他行业，对比来说，中国的电