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2007年百事乐商业管理 公司商业计划书 前言 社区商业定义： 1、社区商业是以一定地域的居住区为载体，以便民利民为宗旨，以提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。 2、社区商业是一种有别于城市的区域中心商业、SHOPMALL(大型购物中心)、特色步行街的商业业态，它是一种有很强的地域性、为本地区居民服务的商业模式 。　 社会总消费额，社区＞30% 未来十年内，社区消费将占据中国全社会商业零售额的1/3以上。 改变目前社区沿街商业零散布局，集购物、休闲、服务等众多功能于一体的新型社区商业构架逐渐成为成熟社区的商业规划模式。 二、百事乐“社区商业”定位及分析 百事乐定位：百事乐、乐百姓！ 　　　　　　领导中国社区商业的流行。 宣传口号：便利、干净、放心 便利――百事乐商业社区提供丰富的商品，便捷的服务，为社区居民提供民生的衣食住行乐的服务。 干净――百事乐商业社区有专门的保洁队伍，定时、定量的为社区提供干净的购物娱乐的环境。 放心――百事乐商业社区采取“先行赔付”的措施，让每一位到社区消费的居民得到应有的保障。帮忙请找百事乐社区服务中心！ 百事乐社区商业业态分类及模式： 按消费档次分类： 消费能力高的社区 在别墅区及高尚生活为主的社区，在社区商铺布点，选择商家时应以品牌连锁的为主。 中等消费能力的社区 针对社区消费能力及居民结构选择对应，共赢的商家 大众消费能力的社区 以贴近大众消费的商铺为主。 按模式分类： 1、广场特色型： 营造特色休闲、风情购物区，在购物中休闲，在休闲中购物。主要是在社区街铺旁营造主题休闲区，以优美的环境，闲适的购物氛围聚集人群。 如：欧式商业街、假日艺术品市场、油画一条街（厦门乌石铺）、美食街（台江美食街）。 建立休闲广场： 一方面与社区内的环境形成一种延展，为社区居民提供一个新的休闲场所； 另一方面为购物的人们提供了一个很好的氛围及集客力。 心家泊商业广场借鉴：在广场多设些铜艺桌椅，增加人流停流时间，同时也能拉动超市等商铺的销售。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2、超市零售型： 与大零售商家形成各种业态互为补充的辅助经营模式。这种模式的好处在于借助大商家带来滚滚人气，避开他们的日用生活消费经营，以特色经营与之形成互补，共同做旺该处生意。 到时零售商周边租金将有所提升。 心家泊商业广场借鉴：百姓乐超市的开业能拉动1＃及周边商铺的租金。 3、品牌连锁型： 以特色连锁、品牌经营为主。 一方面社区居民消费比较注重产品的质量，讲究档次。因而对品牌产品比较信赖，具有较强的品牌忠诚度，他们的品牌消费力很强； 另一方面，品牌厂家为了加强竞争力，也力图通过建立密集的连锁店网点与固定区域内的消费者建立了稳固的联系，稳定市场占有率。从另一个角度看，品牌店经营也提升了该区的商业档次。因而可以说哪里有社区，哪里就有品牌连锁店。可见，打好品牌经营这张牌，也是社区商业成功运营的关键。 心家泊商业广场借鉴：招商说辞，引导品牌入驻，建立商业联盟。 三、2007年百事乐商业管理公司环境分析-SWOT分析 SWOT 要项 策略形成 强势 资源优势。心家泊商业项目及西提项目都与开发商有着紧密的联系，在公司运营上有着各方面的优势。 硬件优势。心家泊社区广场的商铺配套硬件一流。是周边无法比拟的。 统一运营。相较其它社区，百事乐有社区商业运营上的优势。 社区居民优势。心家泊社区广场的居民都为高尚成功人士，消费能力强。 发展潜力。社区商业将成为居民的主力消费的地方。 建立品牌。树立百事乐社区商业的品质，让社会认可百事乐就是社区高品质消费的去处。 打服务牌。在服务上下苦功，体现“服务有价”。 培育团队。体业百事乐商业管理公司专业水准。 规范流程。建立建全整套切实可行的管理体系，为百事乐商业的扩张做准备。 突出营销。百事乐商业管理公司刚组建不久，品牌的积累及张力不够，以不间断的，新颖的营销活动来拉动销量，吸引人潮。增加百事乐的美誉度。 劣势 没有榜样。目前福建还没有能成为社区商业成功样板的社区。 入驻率低。心家泊及周边的新盘入驻率低，造成正确的高端社区定位的支撑力不足，长远稳健经营来说是正确的。关键在于怎样说服商家与我们一起培育市场。 周边商铺结构。周边社区，特别是心家泊对面老社区的商铺，由于成本历史等原因，其成本低，租金也便宜，造成对我们的招商难度的冲击。办法：1、接收对面商铺，统一运营。可能需要些时间。2、针对其错位招商，心家泊招商的商业业态较高端形成互补，而不是竞争。 机会 人口增加。等到心家泊及附近的碧水芳洲，美伦江域蓝湾等的入驻居民增加，心家泊将成为周边社区消费的热点。 社区商业样板。目前还没有资本关注社区商业，我们更有机会成为社区商业成功运营的