什么是工作汇报.doc

《高效团队之有效沟通》——“如何做好工作汇报” 汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级，个人对组织，绝不是平级之间的事，也不是上对下的事。很多人不会汇报工作。更有甚者，不愿意汇报工作，不善于汇报工作。为什么会出现上述问题？分析原因有以下几个方面： 一是懒。懒得汇报，认为领导都知道。领导知道和领导从你那里知道，是完全不一样的两回事。还是勤快点主动，即使工作没干好也可避免被动。先到领导那里汇报了，别人再说什么不二是难。工作没干好，难以汇报。所以说，为了汇报也要先把工作干好，并且注意在干工作的时候就想到怎么汇报。从工作一开始就应该为后面的汇报做准备。有备无患！工作没干好，难于汇报，就会形成恶性循环。 三是傲。不屑于给领导汇报工作，就是看不起领导，根本就不想汇报，没想着汇报。这是三种情况中最糟糕的一种。这不但是恶性循环了，简直就已经是恶性事件了。 如果你看不起领导，你最好当他的领导，在没当他的领导之前还是勤快点汇报好。下面，和大家交流一下如何更好地汇报工作： 1.外出回来： 外出指离开的一切公务活动，包括公司内部的，也包括到公司以外的。开会，是外出公务活动的主要形式，回来必须汇报。 先系统地汇报大致内容，然后重点汇报新精神、新提法、新动向，要汇报会议的要求，并提出具体的初步的贯彻落实会议精神的意见。 .参加会议以后：我们会，讲了，文件要求了，会后没有回音，没有动静，没有养成一种自觉落实的习惯。参加会议的人就装在自己的脑袋里和口袋里，没有再交接，没有再传达，也没有落实。尤其是一些重点工作，敏感性工作落了空档，这都是不应该的。恶性循环.接到通知以后： 不管接到哪一级的通知，也不管从什么渠道接到通知，一定是先汇报再通知。即使有些情况先下了通知，也要汇报。就是说，领导应该知道我们接到了什么通知，知道谁去执行了通知。 有的人接到通知自己就处理了。通知里面蕴藏着很多有价值的信息，这些信息，领导应该知道，如果领导长期不知道这些信息，会对造成很大损失。 .工作进度汇报： 这是每个人都要经常用到的汇报，也是问题最多的一个方面。有个词叫“一放就乱，一统就死”大家都知道。为什么？领导和下属在这里是一对矛盾： 下属不喜欢事无巨细的领导，什么都管，管得死死的。因为领导事无巨细，就放不开手脚。但是，放开让你干了，领导又特别不喜欢失控的下属。领导什么都不知道，失控了。所以，领导只好事无巨细自己干，或控制你干。 那么，解决这个矛盾的最好的办法，就是加强工作进度汇报。如果工作进度汇报搞得好了，就会出现这样一种情况：领导什么都不管，但是，领导什么都知道。你要想让领导什么都不管，必须让他什么都知道。试想，如果领导什么都不知道，什么都不管，这还是个领导吗？所以，们，不管在还是外出，都应该很好地执行工作进度汇报。 当面、电话、短信，利用各种方式汇报。你必须把进度告诉你的领导。 .信息传递和信息反馈： 信息如果只是单向流动就是传递，如果双向流动就是反馈。传递不会产生能量，反馈才能产生效果。只有反馈回来的信息才是有价值的信息，才说明你先前发出的信息产生了作用。 领导安排的事要有“回音”。不管你干完了，还是遇到困难，都要反馈。谁有回音谁就会进步快。有的不但没回音，领导追着问还问不出个结果来，老是没进展，或是进展了也不跟领导说。 大家在生活待遇方面的。不管哪方面，你有诉求没错，但是，请给一个理由，一个必要的、充分的理由。.突发事件： 突发事件第一时间报告给最高。不要层层汇报。最后特别强调一下，汇报和请示是完全不同的，汇报工作是单向的，而请示工作是双向的。汇报不要领导指示和指令，而请示工作必须索要指令。可以越级汇报，但是，请示工作只能向一个领导请示，不要跟这个领导请示一遍，再跟另一个领导请示一遍。如果两个领导给你的指令不一样你按照哪个领导的办？请示工作，就向领导请示，只要他敢指示，你就大胆地照着他说的去做，有问题，他负责。示