2015年第一学期管理学原理》第一次大作业.docVIP

2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 答：管理环境通常将其归纳为内部环境和外部环境两类。 管理的内部环境主要包括组织内部的物质环境和文化（表层、中层、深层文化）环境（表层、中层、深层文化）。管理的外部环境可分为特定环境（资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体）和一般环境（经济、技术、社会、政治、自然环境）。 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采 用的管理观念和技术。 （2）在一般情况下环境是自变量， 管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术。 （3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动， 承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支 持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经