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外贸人参展之学习跟进客户大宝典 第一，参展之后的第一时间内，给意向很大的客户发份报价。 也就是说，每天参展完毕后，我会直接给某些意向很大的客户发邮件。 邮件的内容，注意是涉及客户所意向的款式，价格等等的报价表，同时，在后面加上客户的目标数量，然后目标数量所得出的CBM、箱数、总金额是多少。 并且告诉户，如果他的数量达到多少，我们会给多少的折扣等等。这样子就会省去很多不必要的时间。如果客户能确认数量，那么，直接就可以做PI了。 客户其实也是有分类的，在我看来，大概是两种，一种是进出口商，一种是本行业的客户的。在潜力一样的情况下，我会优先跟进进出口商。因为一般有的进出口商对本行业不熟，价格是能给的，数量也是有的，其实你也不用花太多时间怎么去跟，只要稍微跟进，服务做好了，让客户觉得你很专业了，价格是客户能接受的范围内，那么就是水到渠成的事了。 而本行业内的客户，主要就是拼服务，拼产品质量，拼价格，拼认证之类的东西了，一般客户都是有足够的库存的。这样的客户，一般跟进的时间，会相对长一些，因为他要在众多的供应商中，“苛刻”地选出一两家。 注：在参展中，对不同的客户，要注意了解分析，客户的所有产品是怎么卖的。产品，是他们自己去销售？是他们转卖出去？是用来做促销？还是别的方法渠道，都是关键信息。所以在展会中，不要放过任何一个客户，有问题就尽管问。 第二，参展时记录客户的一切，跟客户拍照，在本子上记录每张名片“背后的故事”。 1、关于拍照：对于大部分的客户，特别是潜力很大的客户，我们应该要求在摊位拍照留念。 这样在广交会结束后，给客户发的邮件，就可以附上我们和客户的合照，以便让客户记起那一刻发生的事情。如果，有些客户来去比较匆忙，只留下名片的话，就发张我们展位的照片过去，当然，摊位上的样品要清晰可见的。 2、关于“背后的故事”：每张名片的来源，我会注明是哪天收到的，会注明客户来的人数（是自己来的呢？是带中国办事处的人来的呢？是带翻译过来的呢？还是带中国的外贸公司的人来的呢？）另外，也会标注客户大概的年龄，在广交会上交谈的过程中，可以看出是谁有决定权，谁是会英语之类的，需要标注清楚。 第三，发邮件。 在广交会完毕后的2-3天内，我会先发邮件，把具体客户要求的产品报价表一一发送，如果没有具体说明喜欢哪些产品的，我会具体按照客户的市场，给他们做出推荐，邮件附带摊位的照片。 第四，打电话。 在一周之内，如果客户没有回邮件。我们会选一个恰当的时候，直接打电话过去咨询。请注意，是恰当的时候。所谓恰当的时候，就是中国与目标客户都正常工作的时间。会给所有没回邮件的客户打电话，直接拨通他们的手机号码，就可以很清楚客户的行程以及客户的指示，以便我们做后续的工作。有一点可以说一下，对于意向大的客户，我们会每周至少用电话跟客户沟通一次(范文查查网)。 第五，想办法，尽可能找到客户其他的联系方式。 1、名片上的MSN、Skype、Yahoo等的这些联系方式，能加的尽量去加上。 2、大家可以把客户的邮箱，名字，公司名的信息输入skype搜索栏，这样可以加到不少客户的skype，有利于你与客户的沟通。 3、Facebook等等的，还是值得FQ去看看，去了解一下客户的信息的。 注：展位上，在客户递名片的第一时间，我们要仔细看上面的信息是否齐全？例如，电话、邮箱等。一般情况下，我们会要求客户留下SKYPE、MSN等等。 其实成交客户，最关注的就是客户的细节，做好细节将为你带来不少的成交。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶