美盼集成环保灶导购员培训资料1.docVIP

美盼集成环保灶导购员培训资料 二、客服人员与业务人员的问题解答 1.你们美盼不是驰名商标，而其他集成灶是驰名商标 答：现在集成环保灶行业国家还没有统一的行标，至少要在五年之后才会有。目前其他少数集成灶品牌说是中国驰名商标，全都是冒用传统灶具的驰名商标，国家是不承认的。 2.你们美盼集成灶是什么时候开始成立的，时间这么短产品会不会不成熟？ 答：美盼电器公司成立于2009年。虽然时间短，但我们的发展速度惊人，短短一年已经在行业内名声显赫。产品质量如何，并不在于时间的长短，而是在于领导人对产品档次的定位。美盼一直坚持走高端品牌路线，花大资本聘请行业内的资深人士进行设计改造，集其他品牌集成灶的所有优点，对其他集成灶的不足之处进行改进。改进之处参考以下： ①美盼集成灶的炉头、分火器采用的是全铜的，耐高温，不变形，而杂牌企业大部份用铝制的，在高温下使用时间长了容易变形，出现间隙，导致煤气燃烧不充分。 ②美盼六千元以上的机型，两边的侧板都采用不锈钢。这样就防止时间长了侧板生锈，而其他杂牌都是用喷涂板，时间一长就生锈导致下端腐烂。 ③美盼集成灶的台面和烟腔采用的是进口拉丝304不锈钢，而其他集成灶都是采用201不锈钢。201不锈钢与304不锈钢相比，里面所含的镍（niè）成份不一样。201含有的镍成份少，价格便宜，长时间积水受潮容易生锈长斑点。烟腔内平时做菜煲汤时难免会有水会溅到烟腔里，使用304