《管理学原理教学课件》导论.pptVIP

管理学原理主讲：叶文清工商管理系yewenqing001@163.com 考核办法 考勤、发言、讨论、作业：20% 中段作业：30% 期末考试：50% 教材： 1、《管理学原理》毛蕴诗主编.高等教育出版社 2、《管理学》周三多主编.高等教育出版社 参考资料： 介绍中外著名企业、企业家的书籍及介绍管理实践的报刊及网络文章 思考： 1、管理产生的原因？ 2、管理是什么？ 3、为什么要学习管理？ 管理产生的原因？ 思考1：为什么需要管理？管理产生的根本原因是什么？ 思考2：一个人需要不需要管理？ 思考3：一个人为什么也需要管理？ 结论 根本原因：人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能：通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。 管理是什么？ 引导案例：袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！” 管理启示：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 理由1：管理在当今社会中的重要作用！管理不善，人们将永远生活在不安和失望之中。理由2：人一旦走上社会，不是从事管理就是被管理！学习管理学有助于你更好地适应社会，增强生存能力。理由3：个人资源相对于个人追求的有限性。人的一生有限要实现众多欲望需借助管理。 结论：学习管理，不仅是当今社会发展的需要，也是每个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。 管理游戏：我的期望 应用：教学刚开始前的沟通与交流 内容：每个学生一张“我的期望”卡，写下来这里上课的目的是什么，想要从这个课程里面得到什么？ 讨论： 1、分享来此学习的目的。 2、这种方式还可以用在什么地方？ 格式 我的期望 姓名： 学号： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 管理案例：效蟑之驴 古希腊有个寓言是这样讲的：一头驴听说蟑唱歌好听，便头脑发热，要向蟑学习唱歌。于是蟑就对驴说：“学唱歌可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是，驴听了蟑的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就饿死了。 管理启示：感觉在某种程度上是出于感性的东西，而企业的老板单凭着感觉去开发产品是会走向盲区的。 对企业的管理，既不能顺其自然，也不能盲目创新，管理者应首先明确自己的位置，否则，任何“凭感觉”的管理对企业来说都只是不负责任的游戏而已。 * * 企业经营管理的基本问题 在现有环境的框架下，对企业业务活动进行有效的指导和管理。 第一个问题是：管什么。这是管理的对象问题 第二个问题是：如何管。这属于管理的分析方法问题 第三个问题是：使管理更有效。这涉及管理的效果问题 导论 ——管理的基本问题与管理的有效性 管什么——四种不同的分析方式 围绕企业资源、要素进行管理 6M+T：人力资源、资金、机器、材料、信息、管理和技术 四种不同分析方式 管企业活动的物/资金/人员/信息流 管理企业活动的资源、要素流动，将6M+T用物/资金/人员/信息流概括 长期发展管理与日常经营管理 （1）确立目标和业绩标准；（2）确立组织的价值观；（3）确立与这些价值观相适应的企业和人员观念 围绕企业活动的业务职能进行管理 对企业活动的强调已从对生产性活动的强调转向同时对服务性企业活动的强调。可分为制造企业和服务企业。 如何管——管理职能的系统分析与随机制宜的分析方法 管理过程的分析方法 随机制宜的分析方法 对管理职能的系统分析方式 系统学派 管理的系统性 把管理视为一个整体，围绕管理过程分析经营管理职能、经营管理活动 过程也就是系统 要求经营管理活动符合一体化、集成性、一致性等原则 管理理论中的权变学派的观点 具体情况分析 权变学派 绝大多数学者都承认并无划一的所谓最佳的管理模式 管理实践按其本性要求经营管理者在应用理论和方法时要考虑现实情况，永远也不会有普遍适用的最佳模式。 管理的精髓在于，依靠对自身和对环境的明智判断不断提出正确的经营战略和新的管理模式。这本身就包含着创新。 怎样使管理更有效--持续