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XY理论　　　　　公共事务学院　玉有艺 道格拉斯·麦格雷戈 1957 《企业的人性方面》 　　　　　　　　　X理论 基本观点： 1．大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。 2．大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。 3．大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。 4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。 5．大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。 6．人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分人应当负起管理的责任。 Y理论 X、Y理论的区别 　　1、在管理重点上，“X理论”只重视物质因素，强调人物的完成，而轻视人的作用和人际关系：“Y理论”的出发点则是要创造一个适宜的工作环境和工作条件，使劳动者在这个适宜的条件下，能够充分发挥自己的潜能，充分发挥个人的特长和创造力。 　　2.在管理的作用上，“Y理论”的观点认为，管理者不是生产的指挥者和控制者，也不是人际关系的协调者，而是一个采访者。他们的主要任务实如何创造一个好的工作环境和工作条件，使劳动者发挥自己的聪明才智和创造力，排除劳动者在自我实现过程中遇到的障碍和困难； 　　3.在奖励制度上，“X理论”的假设是以物质刺激调动劳动者积极性，“Y理论”则