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第03章-需求-02-需求获取技术
需求获取过程(cont.) 收集信息和建模之间的关系 分发调查问卷 和用户面谈 复查现有文档 研究解决方案 观察业务过程 为新系统开发 出需求模型 理解新系 统的限制 理解新系 统的功能 理解新系 统的过程 需求获取过程(cont.) 2、定义系统需求 收集到的信息,必须整理、记录下来 --- 定义系统需求 技术需求:即系统的指标要求,只需记下即可 如性能、响应时间、同时在线用户数等 功能需求:需要创建不同的模型来描述 结构化分析技术:DFD和ERD等 OO分析技术:用例图和类图等 定义需求模型的过程,也是分析员不断了解系统的过程,分析员要不断与用户确认模型的完整性和正确性 需求定义和信息收集可能会迭代进行。 3.3 系统需求类别 功能需求和技术需求 功能需求Functions 性能需求Performances 接口需求Interface 环境需求Environments 用户(或人的因素)Users 资源Resources 数据Data 安全性Security 质量保证Quality Assurance 文档Documentations 将来可能提出的要求 3.3 系统需求类别(cont.) 1. 功能需求Functions 系统必须提供的服务——要求系统干什么? 系统将做什么? 系统何时做这些工作? 有几种操作方式? 处理方式是批处理还是联机处理? 3.3 系统需求类别(cont.) 2. 性能需求Performances 系统必须满足的约束条件——要求系统干到什么程度? 系统的执行速度 系统的响应时间 最大存储容量 信息传输速度 最大用户数量 出错处理要求 3. 接口需求Interface 系统与应用环境的交互——本系统如何与外部系统连接(系统的边界)? 用户接口,硬件接口,软件接口,通信接口 对用户界面有何要求? 例: 系统输入是否来自一个或若干个其他系统? 输出是否送到一个或若干个其他系统? 接口的数据格式是否有特殊规定? 接口的数据是否必须存储在指定的介质中? 3.3 系统需求类别(cont.) 3.3 系统需求类别(cont.) 4. 环境需求Environments 硬件设备: 计算机型号、外部设备、设备接口、安装地点 分布场地、环境温度要求、环境湿度要求、磁场干扰要求、等等 软件: 操作系统、数据库、编程语言等 网络 5. 用户(或人的因素)Users 谁使用本系统? 有几种类型的用户? 每种用户的技术水平如何? 对每种用户将进行何种培训? 用户是否容易学习和使用本系统? 用户理解、使用系统的难度? 用户错误操作系统的可能性? 对开发使用的标准是否有要求? 3.3 系统需求类别(cont.) 6. 资源Resources 建立、使用和维护本系统需要什么材料、人员及其他资源? 开发人员应具备什么技能? 系统需要占用多大的物理空间? 是否有精确的开发进度要求? 开发或软硬件的费用是否有限制? 需要何种支撑工具软件? 3.3 系统需求类别(cont.) 7. 数据Data 输入/输出数据采用何种数据格式? 数据接收或发送频度多大? 数据的准确度有何要求? 数据的计算精度有何要求? 系统的数据流量多大? 数据需要保留多长时间? 对存储介质有何要求? 3.3 系统需求类别(cont.) 8. 安全性Security 对系统或信息进行存取是否必须受控? 用户之间的数据如何隔离? 用户程序与其他程序或其他操作系统如何隔离? 本系统的转储时间间隔多长? 是否必须将备份数据异地保存? 是否需要采取防火、防水、防盗措施? 系统是否需要备份? 3.3 系统需求类别(cont.) 9. 质量保证Quality Assurance 对可靠性、可用性、有效性有何要求? 对可维护性、保密性有何要求? 系统必须监测和隔离错误吗? 规定系统平均出错时间? 出错后,重启系统允许的时间? 系统变化如何反映到设计中? 维护是否包括对系统的改进? 系统是否需要移植? 3.3系统需求类别(cont.) 10. 文档Documentations 系统需要多少种文档? 哪些文档提交给用户? 哪些文档用于软件开发 文档是联机文档,还是书面文档,还是二者兼而有之? 每种文档面向哪些读者? 3.3 系统需求类别(cont.) 3.3 系统需求类别(cont.) 11. 将来可能提出的要求 不属于本系统开发的范畴,但将来可能提出的要求.为将来系统的扩充做好准备. 功能需求 性能需求 接口需求 其他需求 需求获取过程(cont.) 完成本项活动时,应该回答的关键问题是: 我们需要系统做什么(详细的)? 需求获取过程(cont.) 3、需求的优先级划分 用户提出的需
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