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互联网智慧餐饮解决方案新研讨
互联网+智能餐厅解决方案
宏信科技
目录
互联网不是工具,而是生态
互联网+趋势
互联网+趋势分析
互联网餐饮是商业形态进化的高级表现,是餐饮服务业电商化,互联网化的新物种。 谁先进化到互联网餐饮的高级新物种,谁先获得新时代商业竞争的胜利
未来餐饮的探索
未来餐饮的探索主要体现在智慧餐饮概念,划分为几种:
第一:做前端解决方案,包含互联网点餐、外卖、收银等前端环节。这种所谓的智慧餐饮实则并不能决定一个餐厅的生死命脉,相反可能给餐厅带去繁冗的工作量与虚假的补贴繁冗,餐厅并不会依赖于此类解决方案生存,取而代之的传统方式占据有绝对的比例。
第二:做后端管理解决方案,包含进销存、CRM等。更多的功能在于管人和管物去了。管理倒是智能方便了,但是顾客独立了,如果在前端接入第一种解决方案,搭配起来用也是然并卵!
第三:做整体解决方案,此类是目前最接近未来餐饮形态的解决方案。其主要功能在于以其中一个切入点入手节,深入重构针对性行业业务形式,使其在效率、成本结构上面做到有效提升,并依托互联网软硬件技术,在就餐环节前不需要进行人与人的交互。
这种属于餐饮4.0,更接近于未来餐饮的形态—智慧餐饮!
餐饮老板对O2O最直观的感受就是“晕”。
互联网+痛点
互联网餐厅不能落地的痛点:
1、不熟悉互联网,O2O平台不完善!
2、只有线上,没有线下,线上线下不互通!
3、只有招揽顾客,不会维护顾客,不能与顾客互动!
4、管理不好供应链,成本太高!
5、平台太多,入口太多,用起来很麻烦,要互相切换!
6、信息流、资金流不通!
餐饮4.0,未来餐饮的形态—智慧餐饮。
互联网+解决方案
食通天下解决方案
“食通天下”智慧餐饮ERP管理平台是由宏信科技针对连锁餐饮企业研发的专业餐饮管理ERP系统。
门店去银台化方案
顾客进店
1、大屏or微信自助点餐、支付
(支持支付宝、微信支付、会员卡、线下支付)
2、触摸一体机点餐支付
厨房/水吧出品上菜
(按台号上菜)
or
智能门店解决方案
智能WIFI-吸客
吸粉路由吸引顾客进门消费,不用再找个服务员在门口喊了!
智能会员-微会员
手机微信注册会员
注册会员即可绑定餐厅现有的实体卡会员
智能排队-微排队
在线排队
在线取号
在线等位
提前通知
在线评价
智能点餐-微信
注册会员后即进行在线点餐
搜索菜品进行点菜
手机在线提交订单
在线会员支付、微信支付、线下支付
智能点餐-大屏
-42寸自助大屏点餐
-在线自助支付
-自助取餐/叫号取餐
-广告增值
智能点餐-二维码
智能点餐-传统
-传统POS点餐
-IPAD/IPOD点餐
-点餐宝点餐
-安卓一体机点餐
智能餐桌
-智能餐桌定位器
-传菜实时监控顾客位置
智能外卖
+
拓展外卖:拓展自主外卖平台,同时可对接外部外卖平台,提高服务频次
智能互动-小游戏
定期进行幸运大转盘,刮刮乐活动,吸引客户参与
每月活动。借助微站打造产品营销热点
节日活动。针对不同节日,使用不同产品吸引客户注意
智能互动-手游
客户可以按照需求定制特色游戏
个性手游,吸引更多人玩
智能互动-摇一摇
微信摇一摇,摇个红包、摇个优惠券、摇个小菜、摇个邻桌美女搭个讪,摇到你想不到的惊喜!增加餐厅与客人的互动。
智能互动-互动聊天
7*24小时客服满足沟通需求
智能营销-官网
展示企业品牌形象
打通与传统网站的接口
融合微博
融合微信
融合二维码
适合手机直接访问
互联网信息共享与互动
智能营销-电商
在商家公众号内建立商家自己的微商城,在线进行产品销售,客户付款,进行自提及外送
智能营销-众销
商家:又增加一个会员,又卖出去一个商品,即赚钱,又增加会员,好!
商家:又增加一个会员,又卖出去一个商品,即赚钱,又增加会员,好!
商家:又增加一个会员,又卖出去一个商品,即赚钱,又增加会员,好!
增加一个会员,
卖出去一个商品,
即赚钱,
又加会员
智能支付
五合一手持智能POS机
智能厨房
-多岗位全触摸屏操作,将收银台、传菜口、各出品档口的管理员连成一体
-点餐后可智能分单、分档口实时传送,将指定菜品精准送达指定档口
-实时掌控餐品加工流程,明确制作环节的分工与责任,避免丢单、送错等常见问题
-后厨生产环节完全取代打印机,实现后厨无纸化、动态化管理。
智能叫货
通过在微信公众号或APP里面实现一键叫货,一键收货功能,方便门店人员使用
智能分析
-手机APP
-实时查看营业数据、会员数据
-实时查看客流、评论
-实时进行成本管控
-在线营业实时查询
智能总部解决方案
统一门店:目前通过平台,己经建立多门店,多利润中心,多负责人
智能总部
统一菜牌:目前通过平台,建立了统一菜牌,方便集团的品牌统一管理
智能总部
统一人员:建立统一的人员管理,方便人员调配,
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