细节成就完美.pptVIP

2003年以来,汪中求的《细节决定成败》，在国内企业界影响巨大。 鄂尔多斯、中国化工、大庆石油等大型企、事业单位购买该书，作为单位学习培训资料； 中国石油总经理蒋洁敏撰文推荐该书，对领导干部进行培训。 以大量的正反实例为证，展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴，提倡“关注细节，把小事做细”的精神，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病. 一针见血的指出了中国企业的症结所在：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行”。 阅后颇有感触，结合阅读的其他书籍，对照自身工作，进行了一些思考，也对如何做好本职工作有了更深的领悟。 细节的定义：能够反映事物内在联系和本质的微小事物和情节。 细节的存在是一种系统性的存在。细节只有从系统的角度看才有价值。把细节当作一种系统性存在的时候，就会通过细节发现系统运行的好坏；也只有每一个细节都运行良好，才能保证整个系统的良好运行。 离开了系统基础，细节就是一种无用的的东西。皮之不存毛将焉附 重视细节，就是要提倡认真的态度和科学的精神，严肃认真地对待每一个细节的事情。但这并不能保证每一个细节都做得到位，在任何一点上都不出错。 做好细节不仅需要认真的态度，还需要一种不停滞的努力。从细节的角度讲，把任何事物都看作一个过程，在过程中不断改进、提高。 布置不等于完成——承上启下重在中层 6 如何做好细节 企业的总经理不可能在产、供、销、人、财、物多方面专业都很专长，而中层在自己所从事的领域应该专业。 下情上达，中层应从专业角度进行提炼分析，引导正确决策；上情下达，中层应从专家角度予以分解细化，指导员工执行。 中层对细节应有更充分的认识，对细节管理必须起示范带动作用。 管理者的成功源于将寻常的事情做得不寻常的好。 对上司劝谏委婉，执行坚决 对下属工作有威，交往有度 承上启下，细化规则，专业把握 听话和说话并非没有技巧 分类（工作分解)是管理工作中的通用技术 访问客户更需进退有度 每年选一个课题，写一篇论文 补科学管理的课 知道不如做到——细节习惯的训练 6 如何做好细节 通过具体可行的方法对全体员工进行一些习惯的训练，这对于提高人员素质是至关重要的。 一个人的思想意识、思维方式等很难改变，但一个人的行为是可以靠强力来扭转的，我们可以通过改造行为的方式来达到改造思维的目的。 行为的改造有时是强制性的。勉强成习惯，习惯成自然。 清单习惯（工作日志等） 定置习惯（空间定置和时间定置，如例会） 接点习惯（承诺制、进度表、口头复述） 换位习惯 产品质量是关键 一个看上去微不足道的细节，往往可以反映你的专业水准，显现你内在的修养和品质。 任何一件事情的发生，都有一个或几个细节起着关键的作用。而任何一个问题的解决，都有一个或几个决定性的细节举足轻重。 企业发展中的每个细节都很重要，如果你在意每一个细节，想在每一个细节上都做得出色，都赢得掌声，很难做到。所以，学会对细节进行衡量、选择和放弃，把握关键细节，才能使你摆脱精神羁绊。 促进思维改变是链接“细节”的关键。 升管理水平是拓展“细节”的基础。 对于一个企业而言，一旦在产品质量上出问题，往往就是大问题。 设计单位持久地品牌仍然主要靠质量和服务。持续的提供高质量的产品是关键。 7 牢牢把握关键细节 技术突破定生死 华北分公司30多年低品牌，形成了自己的技术实力是最主要的一方面。多年来的技术沉淀是一个新企业难以在短时间内逾越的。 在设计行业如果没有自己的核心技术，要想长期生存下去也是很困难的，因为未来的竞争只能越来越激烈。 成长必须体现在技术能力、技术人员及他们不断创新和把握细节的理念上。 企业战略（发展规划）很重要 企业竞争是战略的竞争。企业实施战略及战略管理，不是为了装潢门面，而是事关企业生死存亡的大事。 我们如果只能靠完成大路货的项目的设计，靠价格战获得一时的成功，最终难于获得更大的发展。 说到底，我们的技术能力和经营、生产管理等没有表现出足够特质。 没有实现对其他行业内设计院的超越。 7 牢牢把握关键细节 企业目标要合理 7 牢牢把握关键细节 采用多种有效的方法与公司人员进行沟通，最大程度地消除大家的各种疑虑和担忧，从而最大程度地降低企业的阻力。 在员工管理上，坚持以人为本管理原则，把人看成是主动的，最大限度的调动员工的积极性、创造性。 企业发展是一项系统工程，除了生产、经营外，还包括管理、人员和文化等。 只有我们在管理、人员、文化等方面的融洽，各部门间彼此相容，才能保证公司实现有效达到优化配置资源的目的。 重视人才的靠拢 建立有效的沟通机制 人才是企业中最宝贵的财富，企业的竞争归根结底是人才的竞争。 正确的人才战略更是至关重要。重视人才的选拔和培养，包括干部的培养，经营管理人员的