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企业质量信用报告 黑龙江省迎春蜂产品股份有限公司 二〇一六年一月六日 目 录 一、报告前言…………………………………………………3 (一)报告编制说明……………………………………………4 (二)高层致辞…………………………………………………4 (三)企业简介…………………………………………………6 二、企业质量理念……………………………………………8 三、企业质量管理……………………………………………8 (一)总则……………………………………………………8 (二)质量管理机构…………………………………………9 (三)质量管理体系…………………………………………9 (四)质量安全风险管理……………………………………11 a)质量投诉处理……………………………………………11 b)质量风险监测……………………………………………12 c)应急管理…………………………………………………13 四、质量诚信管理…………………………………………13 (一)总则……………………………………………………13 (二)质量承诺………………………………………………13 (三)运作管理………………………………………………14 (四)营销管理………………………………………………15 五、质量管理基础…………………………………………15 (一)总则……………………………………………………15 (二)标准管理………………………………………………15 (三)计量管理………………………………………………17 (四)认证管理………………………………………………18 (五)检验检测管理…………………………………………18 六、产品质量责任…………………………………………18 (一)总则……………………………………………………19 (二)产品质量水平…………………………………………20 (三)产品售后责任…………………………………………20 (四)企业社会责任…………………………………………20 (五)质量信用记录…………………………………………21 七、报告结语………………………………………………21 前言 编制说明 1、报告客观性声明：本报告内容客观真实反映公司质量运行状况。 2、报告组织范围：黑龙江省迎春蜂产品股份有限公司及原料基地。 3、报告时间范围：2015年1月1日至2015年12月31日止。 4、报告发布周期：本报告为年度报告。 5、报告数据说明：本报告数据来自公司内部统计。 6、报告获取方式： 本报告以印刷版和电子版两种形式发布，欲获取报告电 子版，请登录迎春黑蜂官方网站 ： （二）高层致辞 黑龙江省迎春蜂产品股份有限公司（以下简称“迎春黑蜂”）是以蜂产品（蜂蜜、蜂王浆、蜂花粉）生产销售、糖果的制造与销售以及货物进出口为主要经营范围的食品生产企业。多年来，迎春黑蜂在迎春林业局各级部门的指导和帮助下，充分发挥自身优势，与国内各蜂产品企业共同成长取得了很大的进步。我们在山上建立了6个养蜂示范基地，在17个林农场建造了越冬保温房和养蜂房；在产业园区内建设5万平方米的蜂产品加工基地。 我们提升品牌影响力，开拓中高端市场，成功举办了迎春林业局首届东北黑蜂养蜂大会，与江苏大学合作进行蜂胶提取工艺及其产品的研发，与陈光标签订了“迎春黑蜂认购协议”，2013年-2015年连续三年被评为黑龙江省名牌产品。在北京设立销售公司和品牌专营店，构建实体营销运营模式。通过天猫、京东、一号店进行线上销售深受消费者喜爱，已经在北京、上海、苏州、无锡、南京等全国多个城市建立了销售网点，如江苏新世界商场、哈尔滨远大、合肥百达广场等，并出口马来西亚，推出自主生产的蜂产品走出黑龙江迈向中高端市场，开创了森工营销管理新模式的先河，颠覆了蜂产品行业把蜂蜜当作快销品的理念，使小小的迎春黑蜂迈向国内外的中高端市场。我们的蜂农保证了蜜源的质量，以优质的产品品质赢得了人们的欢迎和喜爱。 公司以“强管理、提质量、创品牌”为理念。诚实守信，依法经营，加强企业管理，严格质量管理，创立民族品牌，积极履行社会责任，自觉接受社会监督。公司在质量把关上实行蜂产品溯源体系管理，林业局把溯源质量管理作为考核体系的重要指标，严格管理。指导广大蜂农按照公司制定的蜂产品溯源体系的规定，养好蜂，出好蜜，不掺假，从源头抓起，科学养殖、生态养殖。只有蜂农保证蜂蜜质量，那么我们的品牌才更有保证，才能取得更好的市场效益，有了好的效益，我们就能更多的回报给蜂农，形成良性发展，绿色发展、永续发展。蜂产品公司成立质量部，严格把控各环节质量情况，生产部严格按技术操作规程生产组织建立企业内控