16-物流工作职掌.pptVIP

课程目的 　　清楚自己的角色要求，做好本职工作，服务于本部门，为公司取得良好绩效打下基础 课程全貌 课程进行规划表 课程大纲 角色要求 工作职掌 报表管理 冰山理论：改变您的态度 角色要求 严谨 耐心 建议 保密 意愿 角色要求 回避 尊重 仪表 性格 胸怀 角色要求 提升 技能 心态 习惯 工作职掌 每天都要奔跑 每天都要奔跑 物流工作 出货管理 帐务管理 基础资料建立 沟通、协调 物流工作 出货管理 订单输入 特价维护 TP1返利维护 TP2非领输入 物流工作 出货管理 促销案查核 72小时出货专案 顶通库调拨 物流工作 帐务管理 发货过帐 出货单列印 出货明细列印 促销品帐务管理 物流工作 帐务管理 运费预提 应搭未搭余额查核 客户逾期帐款追踪 客户呆帐处理 物流工作 帐务管理 超返解冻 逾期出货 退货管理 仓库库容规划合理仓储费用管控 物流工作 基础资料建立 新客户资料建立 客户资料更新 物料维护 目标量批输入 区域负责业代资料输入 物流工作 沟通、协调 与顶通沟通、协调 与车队沟通、协调 与营业沟通、协调 与企划沟通、协调 与财会沟通、协调 内勤工作：从一个故事开始 内勤工作 迅速给快餐店打电话， 内勤工作 如果我向其他同事多要几家快餐店的电话， 内勤工作 有一次，我接到一个电话，这个客户希望派最有经验的王工为他们解决产品故