年11月秘书四级资考试真题---无答案.docxVIP

2008年11月秘书四级资格考试真题及答案 卷一：职业道德?理论知识??第一部分　职业道德??(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)??1.下列不属于中华民族传统美德内容的是（　）。??A、个性自由，讲求独立　?B、父慈子孝，尊老爱幼??C、自强不息，勇于革新　?D、仁以待人，以礼敬人??2.下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是(　)。??A、语调温柔、使客人产生甜蜜感　?B、语言简练，问一答一，问二答二??C、语意明确，直接指出客人的不足之处　?D、语速适中，让客人听得清楚、明白??3.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(　)。??A、二者没有任何关联　?B、二者完全重合??C、法律规范涵盖道德规范　?D、二者部分重叠??4.下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是(　)。??A、个人生活要勤俭，单位之事不多管　?B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗??C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成　?D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱??5.(　)是公民道德建设的核心。??A、集体主义　?B、爱国主义　?C、为人民服务　?D、诚实守信??6.关于“跳槽”现象，正确的看法是(　)。??A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”??B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响??C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉??D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干??7.俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了(　)。??A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”　?B、“小胜靠智，大胜靠德”??C、“天时不如地利，地利不如人和”　?D、“成由勤俭败由奢”??8.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(　)。??A、勇于创新是成功的重要条件　?B、团结协作是成功的保证??C、勤劳节俭是重要社会美德　?D、诚实守信是为人之本??(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)??9.在日常工作中，要办事公道，必须做到(　)。??A、坚持真理　?B、公私分明　?C、公平公正　?D、光明磊落??10.从业人员遵守职业纪律的要求应(　)。??A、履行岗位职责　?B、严格执行操作规程??C、对自己认为不合理的规章制度不遵守　?D、处理好上下级关系??11.符合文明礼貌基本要求的是(　)。??A、仪表端庄　?B、举止随便　?C、语言规范　?D、谈吐不凡??12.塑造企业的良好形象要在(　)上下功夫。??A、产品质量　?B、服务质量　?C、诚信意识　?D、销售数量??13.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是(　)。??A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明??B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情??C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋??D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”??14.忠诚所属企业的主要表现是(　)。??A、诚实劳动　?B、关心企业的发展　?C、做到举止得体　?D、遵守合同契约??15.创新的本质是指（　）。??A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律　?B、追求新异、独特、最佳??C、追求有价值的新事物、新思想　?D、是对过去的丰富和完善??16.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到(　)。??A、树立产品质量意识　?B、重视服务质量，树立服务意识??C、勤俭节约，降低成本　?D、信守承诺，遵守合同? 二、职业道德个人表现部分(离散选择)（第17～25题，每题1分，共9分。）??答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。??17.关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为(　)。??A、是合理的，这样单位和个人都有保障　?B、是合理的，这样单位才能留住人才??C、不合理，这种制度对员工不公平　?D、不合理，这种制度限制了个人的自由??18.当有事和别人说时，我通常(　)。??A、事先考虑好怎么说　?B、有时间就想一想再说，没时间就边说边想??C、经常不做准备，想说什么就说什么　?D、总是边说边想??19.在事情或任务很多的时候，我通常会(　)。??A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉??B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓??C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成??D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉??20.技术员小孔聪明能干，