5月秘书四级资格考真题及答案.docVIP

2010年5月秘书四级资格考试真题及答案 一、职业道德基础理论与知识部分?（一）单项选择题（1-8题，每题1分，共8分）?1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（B）?A自发性? ?B竞争性? ?C盲目性?? D决策分散性?2.做到开拓创新的人，一般是（D）?A思维怪异的人?? B物质条件充裕的人? C受过高等教育的人?? D具有坚定意志的人?3.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（A）?A一切从实际出发??B对领导言听计从??C坚持本本主义?? D努力提高自身思想素质?4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”?说明了（B）?A勇于创新是成功的重要条件? ?B团结协作是成功的保证? C欺蒙节俭是重要社会美德　? D诚实守信是为人之本?5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。这就是（A）?A依法执政?? B爱岗敬业?? C热爱群众?? D严谨治学?6.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（C）?A公正廉洁?? B斤斤计较? ?C节用有度?? D挑挑拣拣?7.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（B）?A克己奉公，努力奉献国家?? B爱岗敬业，做好本职工作?C意志坚定，对事业成功充满信心?? D诚实守信，做到表里如一?8.“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了（D）?A勤劳是丰收之母?? B腐败是有历史原因的?C腐败是社会发展的必然现象?? D节俭与成功紧密相连?（二）多项选择题（9-16题，每题1分，共8分）?9.维护企业信誉最重要的做法是（AD）?A树立产品质量意识? ?B扩大广告投入力度? C不披露企业内部发生的事?? D要妥善处理顾客投诉?10.“文明礼貌”是（AC）?A职业道德的重要规范? B商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系?C企业形象的重要内容? D只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲?11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）?A保护环境是政府的事，企业职责是发展生产?B企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境?C企业生产耗能多，无碍大局? D要树立全面、协调、可持续的科学发展观?12.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（BC）?A顾及各方面的关系?? B正确对待利益问题? C既不欺人也不自欺?? D视服务对象而定?13.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（ABD）?A树立产品质量意识 ?B重视服务质量，树立服务意识? C勤俭节约，降低成本?? D信守承诺，遵守合同?14.职业道德主要通过（ABC）的关系，增强企业的凝聚力。?A协调企业员工之间?? B调节领导与职工? ?C协调职工与企业?? D调节企业与市场?15.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（ABCD）?A尊重同事隐私?? B替同事着想，给同事方便? C宽容谅解?? D工作认真负责?16.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（AB）?A摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明?B经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情?C在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋?D那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子” 二、职业道德个人表现部分（17-25题）?离散选择（17-25，每题1分，共9分）?17.在日常生活中，我帮助同事的时候（）?A非常多?? B比较多 ??C比较少?? D极少?18.在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（D）?A没必要提及，这些信息不重要 ??B说不说都行，看时间长短?C说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定?? D应该说，这样有利于别人了解自己?19.对于社会或国内外大事，我（）?A经常倾听，知道事情的来龙去脉?? B只了解一下与自己有关的事? C不关心那些事情?? D偶尔听听看看，也不涉及个人利益?20.遇到一从老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）?A不管，也不认识?? B怕被误解，算了吧 ?C询问一下要帮助吗?? D赶紧上前帮助他?21.如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（）?A对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作? B努力工作，相信单位的境况会一天天好起来?