-09-08-1519-17.6行政组织学复习.docVIP

2013.6行政组织学期末复习指导 一、考试说明 1．考试题型（1）单项选择题（每题1分，共10分） （2）多项选择题（每题2分，共20分） （3）判断改错题（每题4分，共24分） （4）论述题（每题15分，共30分） （5）案例分析题（每题16分，共16分） 2.考试形式：开卷（资料、课本、指导用书都可以带） 答题时间：90分钟 二、复习提纲 （一）单项选择题 （二）多项选择题 （见复习指导书练习题，老师在分校网上课堂挂了部分题库，可以自行下载、打印和学习） （三）判断题（注意判断错误的需要进行改正） 1、按照双因素理论，工作内容的吸引力属于保健因素。 判断：( 改正：激励因素 2、电子政务的现实基础是现代化信息技术。 判断：( 改正 3、多功能型团队是一种真正独立自主的团队，它们不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。 判断：( 改正：自我管理型团队 4、人力资源开发的双重目标是提高学历，增加效益 。 判断：( 改正：提高才能，增强活力 5、对组织本身进行调整和变动，使适应不断变化的外部环境和内部条件的过程是组织发展 。 判断：( 改正：组织变革 6、组织向精良化方向发展，属于组织功能简缩化。 判断：( 改正：组织规模小型化 7、衡量组织是否健全的主要标志是机构的设置。 判断：( 改正：制度规范 8、组织设计的首要环节是确定组织目标和基本职能。 判断：( 改正： 9、组织的纵向结构的基本问题是确立各层级之间的隶属关系。 判断：( 改正 10、 认知是态度的动力或核心。 判断：(； 改正：情感 11、组织文化的主体是组织创建者。 判断：( 改正：组织成员 12、由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态，影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的心理机制是心理定势。 判断：( 改正 13、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的收集、处理、 转换和存贮等四个基本环节。 判断：( 改正：收集、加工、传递和存贮 14、组织的基本要素是组织成员 。 判断：( 改正： 15、目标管理最早应用于企业组织，20世纪70年代，又被引入到政府组织。 判断：( 改正： 16、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的分析、处理、传递和存贮等四个基本环节。 判断：( 改正：收集、处理、转换和存贮 17、采用委员制组织体制的国家是瑞典。 判断：( 改正：瑞士 18、在组织内，协调者通过与协调对象进行交谈来消除分歧、统一认识、增进感情，这种沟通方法属于谈话协调。 判断：( 改正： 19、与组织生存和发展密切相关的具有全局性和长期性的重大决策，属于战术决策。 判断：( 改正：战略决策 20、最早将“目标管理”引入到企业管理的是日本松下公司。 判断：( 改正：美国通用公司 21、有压力源意味着有产生压力的可能性，到底是不是真的产生压力，主要取决于紧张状态。 判断：( 改正：个体对压力源的认知 22、组织内同级机构之间和机构内部各同级部门之间平衡分工、相互合作与协调的关系模式是横向结构。 判断：( 改正： 23、态度通常是指个体对某一对象所持有的较持久、较稳定的综合性动机倾向。 判断：( 改正：心理 24、在现实的冲突研究中，最重要和最容易被忽略的因素就是价值因素的不同。 判断：( 改正： 25、任何一个组织体系的结构、过程、程序及主体的行为观念，都会直接或间接受到组织环境的影响。 判断：( 改正： 26、组织的外部环境包括一般外部环境和特殊外部环境。 判断：( 改正： 27、指出把冲突保持在适当水平的论点的是心理学家罗宾斯群体和团队最根本的差异是领导决策权。1、向工厂的领导们传递一个信息：尽管你们不关心我们，但我们还是过的很开心、很充实。2、通过采用激励方法主要是应用了马斯洛的需求层次理论，满足退休工人的需求，以实现退休工人发挥余热的效果。首先，送棋盘，是满足日常生活需求，属于生理需求的满足； 其次，三顾茅庐，满足退休工人的社交、安全和归属需求； 最后，烫金聘书，满足退休工人的受尊重和部分自我实现的需求。 通过上述的激励措施，激发了退休工人继续为企业贡献的热情。 1、除了广播员患得患失的原因，有没有更深一层的组织上的原因？ 2、如果你是总经理，你将对组织进行何种改革，以杜绝类似事情的发生？ 分析参考：1、除了广播员患得患失的原